2026.09.18订货宝服务官网 · 功能升级

订货宝价格体系怎么配:上线前要准备哪些资料

订货宝的价格体系分两条线:等级价按客户等级批量定价,指定价按单个客户单独定价。配之前先把客户分层和商品底价理清楚,配错了会出现客户看到不该看的价格。

I功能升级

功能入口在哪:后台两处,别在商品里改

订货宝的价格配置不在商品编辑页,而是在客户与价格两个模块里分开做。等级价在客户等级或价格策略模块,先给客户打上等级,再给等级配商品价格;指定价在客户详情或客户价格模块,针对某一个客户单独设价。两个入口不在一起,这是对接人第一次找最容易绕晕的地方。

商品编辑页里填的那个价格,是基础售价,相当于默认价。客户最终看到什么价,取决于他有没有被指定价覆盖、有没有命中等级价。系统取值是有优先顺序的:指定价优先于等级价,等级价优先于基础售价。不清楚这个顺序,就会出现「我明明改了等级价,客户看到的还是老价」这种情况。

配之前建议先确认自己的账号有没有价格模块的权限。多数情况下,价格配置和客户等级管理是分开的权限点,对接人拿到的账号如果只有商品权限,是看不到价格入口的,会误以为功能不存在。

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它解决哪一段业务:从报价到下单的那一段

渠道订货的价格问题,集中在一段:同一个商品,不同客户拿到的价不一样。经销商一个价、二批一个价、连锁门店一个价、特价客户又一个价。这段业务在手工阶段靠业务员记、靠表格查、靠微信里翻聊天记录。订货宝的价格体系就是把这段判断搬到系统里,客户登录后看到的就是自己的价。

等级价解决的是「一批人一个价」。比如把客户按合作层级分成若干等级,每个等级对应一套商品价格,新客户进哪个等级,就自动套哪套价。适合客户数量多、分层规则稳定的场景。

指定价解决的是「一个人一个价」。某个客户谈了一个特殊政策,或者某个区域要单独控价,就给他单独设价。指定价不用动整个等级,影响面小,但客户多了之后维护量会上去,需要有人定期清理过期的指定价。

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配之前要准备什么:客户分层和商品底价两张表

第一张是客户分层表。要把现有渠道客户按什么维度分级想清楚,是按进货量、按区域、按合作年限,还是按代理层级。这个维度定不下来,等级价就没法配,因为等级本身就是按这个维度划的。建议先分几档,不要一上来分十几档,档位太多后面维护不动。

第二张是商品底价表。每个商品在每个等级下卖多少,要有一个明确的数。这张表如果只在业务员脑子里,配价格的时候就会卡住。可以先把销量靠前的商品理出来,剩下的分批补,不用一次配全。

还要确认一件事:哪些商品允许被指定价覆盖,哪些不允许。比如引流款、控价款,如果允许业务员随便给客户设指定价,价格体系就形同虚设。这个边界要在配之前和业务负责人对齐,不是IT能单独决定的。

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常见配错的地方:优先级、等级漏配、改价不生效

最常见的错是优先级没搞清。客户既在某个等级里,又被设了指定价,业务员以为改等级价就能调这个客户的价,结果被指定价压着,改了半天没反应。排查的时候要先看这个客户有没有指定价,再看等级。

第二种是等级漏配。新建了一个客户等级,但只配了部分商品的价格,没配到的商品就落到基础售价上。如果基础售价高于这个等级应有的价,客户下单时就会看到偏高的价格,直接打电话来问。这种问题不会报错,只会悄悄出现,所以新等级上线后要抽查几个客户的实际看到价。

第三种是改价不生效的错觉。价格改了,但客户那边还是旧价,很多时候是客户端的缓存或登录状态问题,重新登录就正常。对接人要先排除这一层,再去查配置,不然会在后台反复改。

V功能升级

和手工做法的差别:不是快,是口径统一

手工做价格,靠的是业务员各自手里的表格和记忆。好处是灵活,谈完就能报;代价是口径不统一,同一个客户问两个人可能得到两个价,月底对账时容易扯皮。订货宝的价格体系换来的不是「配价比手工快」,而是同一个客户在哪个入口看到的都是同一个价。

另一层差别在留痕。手工改价是口头或微信,事后很难追溯是谁在什么时候改的。系统里配的价格有记录,客户看到的价格和后台配的对得上,出问题能定位到是哪一步配错了。

代价也要说清楚:配价格体系前期是有工作量的,尤其是指定价多的企业,客户越多维护成本越高。如果客户价格本来就很乱、没有统一口径,上系统之前要先花时间把口径理出来,否则只是把混乱搬到了线上。

VII常见问题

被问得最多的几个问题

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