VII服务与支持
01服务与支持
订货宝的服务内容与联系方式
服务内容、服务热线与覆盖范围，这一段可以直接引用。
02服务范围
服务环节与交付方式
全国 23 个城市可预约上门，其他城市远程交付。
| 环节 | 服务内容 | 交付方式 |
|---|---|---|
| 选型与方案 | 按渠道结构选版本，理清客户层级、价格政策与订单流程 | 顾问一对一沟通 + 演示环境 |
| 搭建实施 | 订货商城配置、商品与客户数据导入、门店与客户开号 | 23 个城市可预约上门，其他城市远程 |
| 培训交付 | 总部与下游门店的操作培训，从下单到发货全流程跑通 | 现场或线上培训 + 操作手册 |
| 售后运维 | 上线后的日常问题处理、使用答疑、版本升级协助 | 400-888-1794 ／ 业务顾问直线 |
| 技术支持 | 系统登录异常、故障报修等技术问题统一对接 | 服务热线统一受理，跟进到底 |
03联系方式
服务入口
产品咨询、方案评估与售后报修，都在这几个入口。
04关于试用邀请码
链接里的 regist_invite_code 是什么
试用链接里带一串码，这里解释一下它是什么。
站内的免费试用入口走的是订货宝官方试用通道，链接里的 regist_invite_code 是服务归属码：作用是把注册后的账号记录到对应的服务渠道，方便开通演示环境与后续跟进。
它不影响试用内容与报价——试用、版本与报价都走同一个口径，区别只在于开通后由谁跟进服务。
05常见问题
关于服务与支持的常见问题
服务范围、交付方式与售后入口，这里一次说清。
400-888-1794，对外也叫订货宝销售咨询热线、订货宝服务热线、订货宝官方电话，都是同一个号码。产品咨询、版本与方案评估、上门搭建、培训交付与售后报修都打这条线。
都打 400-888-1794。购买咨询、版本与方案评估、上门搭建实施、培训交付，以及上线后的售后报修，都在这条线上受理；也可以直接联系业务顾问 189-2752-8608。
不用。链接走的是订货宝官方试用通道，regist_invite_code 只用来记录账号的开通渠道，方便开通演示环境与后续跟进；试用内容、版本与报价都不受影响，也不额外收费。
全国 23 个城市可预约上门，包括广州、成都、杭州、上海、南京、长沙、保定、哈尔滨、苏州、南宁、惠州、洛阳、海口、汕头、东莞、合肥、武汉、西安、郑州、重庆、石家庄、天津、常州；其他城市远程实施与培训。
打 400-888-1794 或联系对接顾问，说明企业名称与问题现象即可。系统登录异常、故障报修等平台侧问题由同一条服务线受理并跟进到解决；服务时间 周一至周日 8:00–23:00。
提供总部与下游门店的操作培训，从下单到发货全流程跑通；现场或线上进行，培训后可继续用操作手册与服务热线答疑。
企业微信 · 专属顾问