2026.09.18订货宝服务官网 · 功能升级

订货宝价格体系怎么配:等级价与指定价让客户各看各的价

订货宝的等级价和指定价解决的是同一件事——不同客户在同一商城看到不同价格,配之前先理清客户分层和商品范围。

I功能升级

功能入口在哪:先分清等级价和指定价两条路径

在订货宝后台,价格体系不是单独一个按钮,而是分两条路径走。等级价在「客户等级」里配:你先建等级,比如一级经销、二级分销、门店,再把商品的价格按等级填进去。指定价在「客户管理」里配:针对某一个具体客户,单独给某些商品设一个价,这个价优先于等级价生效。

判断用哪条路径,看你的客户能不能被归堆。能按政策归成三到五层的,走等级价;个别客户有单独协议、临时促销、或者区域保护价的,走指定价。两条路径可以叠加用,但要知道优先级:指定价 > 等级价 > 商品默认价。配之前先把这条优先级写下来,后面排查问题会快很多。

入口本身不复杂,复杂的是配之前要做的准备。很多对接人直接进后台开始填,填到一半发现客户等级还没分、商品还没归类,又退回去补,来回折腾。建议先把下面第二步的准备清单过一遍再动手。

II功能升级

它解决哪一段业务:从「一客一价」到「一客一商城」

手工做渠道订货的企业,价格表通常是 Excel 或者微信群发。业务员手里一份价,客户手里一份价,财务对账又是另一份价。订货宝的价格体系解决的就是这一段:把「谁看到什么价」从人的记忆和表格里,搬到系统规则里。

具体到业务动作上,它影响三个环节。下单环节,客户登录订货小程序或商城,看到的是自己等级或自己专属的价格,不用业务员再报一次。对账环节,订单金额直接按系统价算,减少事后扯皮。政策调整环节,改一个等级价,该等级下所有客户同步生效,不用一个个通知。

要注意的是,它管的是「展示价和下单价」,不是你的成本核算和返利结算。返利、账期、阶梯折扣这些,属于另外的模块。评估功能时别把价格体系和返利体系混在一起谈,否则对接时容易漏配。

III功能升级

配之前要准备什么:三份清单先落地

第一份是客户分层清单。你要明确分几级、每级的判定标准是什么。是按进货量、按区域、还是按合作年限?标准定不下来,等级价就是空的。建议先控制在五级以内,层级太多,后面维护成本会明显上升。

第二份是商品价格清单。哪些商品走等级价,哪些商品所有等级同价,哪些商品只对个别客户开放指定价。最好用一张表把商品编码、默认价、各等级价列出来,导入前先核对一遍。价格填错一位数,客户下单时就会直接看到。

第三份是例外清单。哪些客户有单独协议价、哪些客户在促销期内用临时价、哪些客户要屏蔽某些商品。这份清单对应的是指定价和商品可见范围。三份清单齐了再进后台,配置时间会短很多,也能减少上线后反复改价的情况。

IV功能升级

常见配错的地方:优先级、可见范围、改价时机

最常见的是优先级搞反。有客户同时命中等级价和指定价,结果期望看到的价没出现。记住规则:指定价优先。如果发现指定价没生效,先查这个客户是不是被归到了某个等级、指定价有没有设成「不启用」或者过期。

第二个是可见范围没配。价格对了,但客户在商城看不到某个商品,原因是商品没有分配到该客户等级或该客户。价格体系和商品可见范围是两件事,配价的时候顺手确认一下商品有没有放出去。

第三个是改价时机没对齐。等级价一改,所有该等级客户立即看到新价,包括正在下单的客户。如果政策是下月生效,要么提前设好生效时间,要么先别改。手工做法可以「口头通知下月执行」,系统里改价就是即时生效,这个差别对接人一定要提前和业务说清楚。

V功能升级

和手工做法的差别:省的是沟通,不是省配置

手工做价格,省的是系统配置,费的是每次沟通。业务员发价、客户问价、财务核价,每个订单都要走一遍。订货宝的价格体系是把这段沟通成本前置到配置阶段。配一次,后面客户自己看价、自己下单。

但别指望配完就一劳永逸。客户分层会变、商品会增减、促销会有临时价,这些都需要有人维护。和 ERP 相比,订货系统更偏前端订货场景,价格规则相对轻,适合渠道价格分层清晰的企业;如果价格规则极其复杂、涉及多级返利联动,评估时要把边界问清楚。

实际差别体现在指标上:配好之后,业务员报价类沟通会减少,客户自主下单比例会上升,价格类对账争议会下降。这三个指标,是上线后判断价格体系配得对不对的直接依据。

VII常见问题

被问得最多的几个问题

IV继续看

相关的几页

想聊聊你的生意?

订货宝销售咨询热线 400-888-1794(也称订货宝服务热线、订货宝官方电话)| 业务顾问 189-2752-8608 | 服务邮箱 vip@adelieyun.com | 周一至周日 9:00–21:00

订货宝企业微信二维码,扫码添加专属顾问 企业微信 · 专属顾问 扫码加微信,一对一答疑