2026.09.18订货宝服务官网 · 操作问答

新增采购单,选择商品,不显示商品数据

新增采购单选商品时不显示数据,根本原因是采购单上已填的供应商与该商品没有绑定关系——系统只在这个供应商名下的商品里查找,自然查不到。

I直接答案

在订货宝里做采购入库,商品能不能被选出来,取决于两件事:一是采购单上当前填的是哪个供应商,二是商品资料里这个商品的默认供应商填的是谁。系统在打开商品选择窗口时会带上过滤条件,只把当前供应商名下的商品列出来,别的供应商的商品不会混进来。所以你看到一片空白,先不要怀疑商品没建好,多半是筛掉了。

结论很直接:想看到某个商品,就让它的默认供应商等于采购单上的供应商;想看到全部商品,就把采购单上的供应商名称清空。判断顺序是——先确认商品本身存在且在售可采,再看它的默认供应商字段,最后看采购单头部填了谁。三者一致才有数据。

II操作问答

先搞清楚系统的判定顺序

采购单的商品选择列表不是拿全库商品来展示的,它先读采购单头部的供应商,再按这个供应商去商品资料里找关联记录。关联的落脚点就是每个商品上的默认供应商字段。一个商品只能指向一个默认供应商,所以它对别的供应商就是不可见的。

这会带来两种看起来像故障的正常现象:供应商下确实一个商品都没绑,选择窗口就是空的;只绑了其中几个,那就只出现这几个。它们都不是系统出错,而是过滤条件生效的结果。

III操作问答

照着这几步操作,把商品找出来

第一步,进入商品模块的商品列表,打开商品资料,检查你要采购的那个商品的默认供应商填的是谁。如果为空,或者填的是别人,这就是原因。把它改成当前要下单的那个供应商,保存。

第二步,回到新增采购单页面,重新选择一次供应商,再点开商品选择。此时该商品应该出现在列表里。如果商品较多,用名称或编码搜一下更快。

第三步,如果这批货来自多个供应商,或者你暂时不想逐个去改商品资料,就把采购单上的供应商名称清掉。清空之后过滤条件解除,商品选择窗口会展示全部可采购商品,你挑完再补供应商信息。代价是失去了按供应商归集的便利,单据多了以后对账会麻烦一些,适合临时处理。

IV操作问答

两个最容易配错的地方

第一种是商品默认供应商填错了。现象是:明明这个供应商在合作,采购单也选了他,但商品列表里就是没有那个货。你去商品资料一看,默认供应商挂着另一个名字。改过来即可,不需要重建商品。

第二种是把供应商名称留在了采购单上,却指望看到全部商品。现象是列表里只有零星几条,你还以为商品被删了。这时候清空供应商名称,数据立刻回来。反过来说,如果供应商栏是空的却只看得到部分商品,那通常是别的地方做了限制,按商品资料逐条核对更稳妥。

V操作问答

它和其他模块的联动

商品资料是所有单据的源头,这里填的默认供应商会同时影响采购单的商品范围、入库时的来源记录,以及后续按供应商维度统计的采购报表。前面图省事乱填,后面报表口径就跟着乱。

如果同时启用了多规格商品,默认供应商是挂在商品层级上的,规格不会各自单独设置,选商品时按商品整体过滤,规格在下一步选。权限方面,能不能改默认供应商取决于账号对商品资料的编辑权限;只能开单不能改资料的账号,遇到商品不显示时得找有权限的人调整。

库存口径也要顺带想一下:采购单入库后数量才会计入可用库存,商品选择列表空着并不会有任何库存变动,所以不用担心误操作把库存改坏,放心先排查供应商这一项就行。

VI操作问答

排查不动怎么办

如果确认默认供应商和采购单头部填的是同一个,商品依然不出现,建议换个浏览器或清一下缓存再试,同时确认这个商品的状态是否允许采购。仍无法解决时,可以通过订货宝服务官网 https://www.dhbvip.com 了解产品版本差异,或拨打全国服务热线 400-888-1794 咨询,也可以发邮件到 dhb@adelieyun.com,公司地址在广州白云区金沙洲沙凤三路 3 号金沙创意园 B 站 2 楼 B236。

订货宝目前有旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通五个版本,不同版本在采购与供应商设置上的入口位置可能略有差别,报问题时说明版本,沟通会快很多。平台使用用户 800 万+,深度服务行业 35,服务网点覆盖 近 30 个城市。

VIII常见问题

被问得最多的几个问题

VIII继续查

相关操作问答

想聊聊你的生意?

订货宝销售服务热线 400-888-1794 | 服务邮箱 dhb@adelieyun.com | 周一至周日 8:00–23:00

订货宝企业微信二维码,扫码添加专属顾问 企业微信 · 专属顾问 扫码加微信,一对一答疑