平台报送数据为什么和订单金额统计的服务费差距那么大？

报表-商品销售毛利表可以查询到商品的毛利，系统需要先开启成本核算功能。 1，商品销售利润表仅统计【已出库确认】的订单商品销售毛利。未出库商品由于未完成成本核算，因此无法统计销售毛利。 2，如需获得准确的商品库存成本和销售毛利数据，请在确定商品库存数量准确的前提下，使用成本调价单，对现有库存商品 进行成本价调整，设置正确的商品成本价和库存金额。 3，商品成本核算采用“移动加权平均法”计算。 ps：商品销售毛利表目前针对专业版及以上的版本支持，标准版暂时不支持查看该模块。

业务员提成金额原则上是计算当月产生订单的提成金额数据，当出现负数时会有一种情况，历史订单已计算提成后又发生了订单退货或者修改订单金额，申请了特批价等改动订单金额的操作后，那么对应的提成金额会在发生变化的月份进行红冲扣减，举个例子，11月的订单提成金额为10元，12月订单进行了退货退款，那么对应的提成金额10元会在12月进行扣减，如果12月当月的提成金额低于10元，不足以扣减时，就会是负数的金额。

1.在库存-成本调价单新建一个成本价，调整目前现有商品的库存金额，审核通过后，商城现有库存商品成本价进行变更。 2.有问题的订单，未收货前，可以取消发货，取消出库，取消审核，取消订单后，重新下单出库，毛利就会按照最新的成本价计算。 ps：由于下单时间只能是当前时间，不能改成任意时间，需要提醒一下客户，是否介意下单时间垮月的问题。

系统内分为客户业务员和订单业务员，客户业务员为客户的主业务员，订单业务员为下单业务员，也就是说订单业务员即可能是主业务员，也可以是辅助业务员，所以当订单业务员为辅助业务员时，这两边的数据核算就会出现不一致的情况； 业务员订单表是按订单业务员计算统计的数据，客户销售统计筛选项是客户业务员计算统计的数据；

自动推送关键异常与订单告警至钉钉 和企业微信，配置路径:应用 → 应用市场 → 订单 → 系统告警消息 →消息配置 消息配置 功能概述 消息配置是告警消息通知系统的核心管理模块，用于将特定的业务异常场景与已配置的机器人进行绑定，实现关键业务事件的自动化预警与通知。 核心操作 1、订单取消后支付通知:当订单已取消但后续仍发生了支付行为时触发告警。 2、第三方系统取消失败通知:在取消“订货宝出库单时，与华鼎、绝配等第三方系统交互失败时触发告警。 消息配置 - 绑定机器人 功能概述 系统预置了关键业务异常场景，用户可为每个场景独立配置接收通知的机器人。 核心操作 1、每个告警场景均提供一个“选择机器人”下拉框。 2、用户可从已创建的机器人列表(如钉钉、企业微信机器人)中，为不同场景指定专属的消息接收机器人。 3、完成场景与机器人的绑定后，点击“确定”即可激活该场景的告警通知。 企微添加消息机器人

在系统-系统设置-库存模块-商品成本管理-启用商品成本核算。 启用商品成本管理后，实现对库存商品的成本核算的管理，掌握企业销售利润数据，了解企业盈利状况。 启用成本核算后，需要具备正确商品成本才能正确反映库存成本金额和销售利润数据，请及时通过库存盘点调整库存数量，和商品成本调价单调整库存成本数据，并在后续商品入库时录入正确的进货价 如果对经营利润数据的精确度有较高要求，建议不要启用负库存。否则一旦出现负库存，移动加权成本价为负时，系统会进行自动调价处理，可能会影响当时利润的准确反馈。 由于历史成本数据无法追溯，因此启用后，系统只对启用后的业务数据进行成本核算，并统计商品库存成本金额和商品销售毛利数据。 ps：做成本调价单时，在库存栏目看不到成本调价单时，注意查看是否开启成本核算功能，如果没有开启该功能，无法做成本调价单！