I功能升级
小程序商城在订货宝里从哪进，它管的是哪一段
订货宝的商品体系、客户体系、价格体系建好之后，小程序商城是四端里的一个出口。入口在订货宝后台的商城配置或渠道设置里，不是单独一套系统，下游看到的商品、价格、库存、账期，都跟PC商城和APP用的是同一套数据。也就是说，你不需要为小程序单独维护一份商品表。
它管的是下游客户从「想订货」到「提交订单」这一段。下游用微信扫码或从聊天里点进小程序，选规格、填数量、看价格、提交，订单直接进你的后台。不装App、不注册账号、不记密码。
但要注意，小程序商城不是万能的。它不替代你的业务员谈政策，也不替代财务对账。它只是把下单这个动作从电话、微信、手写单子搬到线上。如果你指望它自动帮你搞定客户关系，那配完会发现用不起来。
II功能升级
配之前要准备的：商品、价格、客户，缺一样都跑不顺
第一件事是商品资料。规格、单位、起订量、箱规，这些要提前定清楚。很多对接人配小程序时才发现，同一个产品有多个规格，下游按箱订还是按瓶订，后台没设好，下游下单就会选错，后面退货扯皮。
第二件事是价格体系。不同下游拿到的价格不一样，这是渠道订货的常态。小程序商城支持按客户等级或客户单独设价，但前提是你先在后台把客户分好类、把价格规则定下来。如果价格还没理清就上小程序，下游看到的价格不对，一个电话打过来，信任就掉一截。
第三件事是客户名单和登录方式。小程序商城一般用手机号或客户编号来识别下游身份。你需要提前把下游客户的手机号整理成清单，导入后台。手机号重复、空号、离职业务员手里的旧号，都会导致下游扫码后看不到自己的价格。
这三件事没准备好就上小程序，结果就是：下游能打开页面，但下不了单，或者下出来的单价格不对、规格不对，最后还是回到微信里喊一声「帮我改一下」。
III功能升级
常见配错的地方：不是功能问题，是顺序问题
最常见的错误是先上小程序，再补商品和价格。对接人往往觉得小程序是「前端」，先让下游用起来再说。但订货系统的逻辑是反过来的——后台的数据是根，小程序只是展示层。根没扎好，前端越好看，下游越容易发现错。
第二个常见错误是价格权限放得太宽。有些对接人为了省事，把小程序商城设成所有人看到同一个价。结果大客户看到小客户的价格，或者小客户看到大客户的低价，两边都不满意。改回来不难，但下游已经截图了，解释成本很高。
第三个错误是没设起订量和库存校验。下游下单没门槛，一箱也下、一瓶也下，仓库拣货成本上去了。库存不校验，下游下了单你才发现没货，又得打电话回去改。这些规则在后台都能设，只是配的时候容易被跳过。
还有一个容易被忽略的点：小程序的名字和头像。下游扫码进来，看到的是一个没名字、没头像的页面，第一反应是不敢下单。这个在微信小程序后台配置，不复杂，但经常被拖到最后才做。
IV功能升级
和微信群下单、手工抄单比，差别在哪一段
微信群下单的问题是信息散。下游发一句「老样子来两箱」，业务员回一句「收到」，然后手动抄到Excel里。这个流程在客户少的时候能跑，客户一多，漏单、错单、对不上账就是常态。小程序商城把下单动作标准化了，下游选的是后台建好的规格，价格是后台算好的，订单直接进系统。
手工抄单的另一个问题是没法追溯。谁在什么时候下的单、按什么价格、有没有改过，全靠聊天记录。小程序商城的订单在后台有记录，下游也能在自己的历史订单里看到。对账的时候不用翻聊天记录。
但小程序商城也不是没有代价。下游第一次用需要你引导，扫码、授权手机号、看到价格，这一步如果没人在旁边说一句，有些人会卡住。所以上线初期，业务员带着下游走一遍，比发一张操作说明有用。
和ERP比，订货宝的小程序商城更偏「订货」这个动作，不是全流程ERP。如果你要的是生产、仓储、财务全套打通，那是另一个话题。但如果你的核心痛点是下游下单靠微信、抄单靠手工，小程序商城是直接对准这个问题的。
V功能升级
上线后看什么指标，谁来盯
小程序商城上线后，先看两个数：下游扫码进入的比例，和进入后提交订单的比例。第一个数低，说明扫码引导没做到位，业务员没把码发到该发的人手里。第二个数低，说明商品、价格或起订量设置有问题，下游进来了但下不了单。
盯这两个数的人，建议是运营负责人或对接人，不用等IT。每天花几分钟看后台的访问和订单数据，比上线一个月后再回头查要省事。业务员负责把码发给下游，但数据要看运营这边统一盯。
另外一个建议：第一批先拉几个配合度高的下游进来试。不要一上来全量推。试跑一周，把价格、规格、起订量的问题改完，再往外扩。订货宝后台改配置是即时的，但下游的习惯改起来慢，先用小范围把坑踩完。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
不需要。下游用微信扫码或从聊天里点进小程序，授权手机号后就能看到自己的价格和商品。前提是后台已经把这个手机号对应的客户建好，否则进去看不到价格。如果下游手机号换了，后台要同步更新，不然识别不到。
是同一套。订货宝的四端——小程序、PC商城、微信商城、APP——共用后台的商品、价格、库存和客户数据。你在后台改一个价格，四端同时生效。不需要为小程序单独维护一份商品表，这也是它比单独做一个小程序省事的地方。
是下游客户的手机号清单。很多人把精力放在商品和价格上，最后发现下游扫码后识别不到身份。手机号重复、空号、旧号，都会导致这个问题。建议配之前先把客户手机号整理一遍，导入后台，再让下游扫码。
IV继续看
企业微信 · 专属顾问