I功能升级
功能入口在哪:后台库存模块里,先建仓库再开调拨
订货宝的多仓库与调拨功能,入口在管理后台的库存管理模块。通常先有「仓库管理」菜单,用来建仓库档案;建完之后,「调拨单」或「库存调拨」才会出现可操作的入口。顺序反了会找不到按钮,这是对接人第一次登录时最常见的卡点。
仓库档案要填的信息不复杂,但每一项都影响后面的账。仓库名称、所属组织、是否允许负库存、是否参与可售库存计算,这几个选项决定这个仓库是「只记账」还是「能接单发货」。如果只是存放临时物料,就把参与可售库存的开关关掉,否则前端商城会把它的库存算进可售量。
调拨单的入口一般在库存模块下,也有版本放在仓储或进销存菜单里。不同版本菜单命名有差异,旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通这五个版本的菜单层级不完全一样。对接时不要凭截图找菜单,直接让内部管理员在后台搜「调拨」两个字更稳妥。
II功能升级
它解决哪一段业务:货在A仓、单在B仓、账要分开算
这个功能解决的是「货和账不在同一个地方」的那一段。比如总仓发货给分仓、分仓再配给下游门店,中间这段物理移动,在系统里就是一张调拨单。没有这张单,总仓减了库存、分仓没加,月底两边对不上,只能靠表格补。
另一种典型场景是同一批货在不同仓库有不同用途。一个仓库负责电商订单发货,另一个仓库负责线下渠道供货,两边库存要分开看,但货会互相借。调拨单就是借货的凭据,它不产生销售,只改变库存归属。
和销售订单的区别要讲清楚:销售订单影响应收和业绩,调拨单不影响。配错的地方往往是把内部移库做成了销售单,结果月底业绩虚高、库存却对不上。判断标准很简单——这笔货有没有产生对客户的收款,有就是销售,没有就是调拨。
III功能升级
配之前要准备什么:仓库清单、调拨规则、操作人权限
配之前先准备三样东西。第一是仓库清单,包括仓库名称、地址、负责的人、这个仓库是「发货仓」还是「中转仓」。清单没定就建仓库,后面改名字、停用仓库都会影响历史单据的查询。
第二是调拨规则。要明确谁可以发起调拨、调拨要不要审核、审核到哪一级。如果调拨不需要审核,库存变动会非常快,但出错也快;如果需要审核,就要接受流程变长。这个取舍没有标准答案,取决于你对库存准确率的容忍度。
第三是操作人权限。调拨单通常涉及两个仓库,发起人可能只属于其中一个仓。权限要配到「能看哪些仓库、能操作哪些仓库」,否则会出现A仓的人改了B仓的库存,事后找不到是谁改的。权限配完,建议先用一个测试仓库跑一遍完整流程,再放开给所有人。
IV功能升级
常见配错的地方:负库存、仓库混用、单据不关联
第一个常见错误是允许负库存。调拨单如果允许负库存出库,货还没到就先扣了账,分仓那边又还没入库,中间这段时间账面上是空的。等真实库存到了,系统里已经对不上。除非业务上确实需要先出后进,否则建议把负库存关掉。
第二个错误是仓库混用。把「门店仓库」和「总仓」建成同一个仓库,或者把临时存放点也建成正式仓库并参与可售库存。结果是前端商城显示的可售量比实际多,客户下单后发不出货。判断方法很简单:这个仓库的货,能不能直接卖给客户?不能,就别让它参与可售库存。
第三个错误是调拨单和出入库单据不关联。有些对接人图省事,调拨出库和调拨入库分两张单子做,中间没有关联字段。时间一长,哪张出库对应哪张入库就查不出来了。正确做法是用一张调拨单贯穿出库和入库,查的时候从单据号就能看到全流程。
V功能升级
和手工做法的差别:省的不是录单时间,是对账时间
手工做多仓库,通常是用表格记每个仓库的进出。录单本身不慢,慢的是对账。A仓减了、B仓没加、C仓调给D仓忘了记,这些差异在月底集中爆发,往往要花几天去追。系统里做调拨,单据是实时的,谁在什么时候调了多少,后台直接能查。
另一个差别是权限和留痕。手工表格谁都能改,改完不留记录。系统里的调拨单有操作人、操作时间、审核记录,出了问题能定位到具体环节。这不只是管理规范的问题,是当库存差异出现时,你能不能快速找到原因。
代价也要说清楚。上系统之后,调拨不再是「打个电话就移库」,要走单据、要等审核(如果开了审核)。短期内操作步骤比手工多,一线人员会有抵触。这个成本是真实的,配之前要和仓库的人对齐,否则系统上了、单据没人录,等于白配。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
订货宝有旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通五个版本,多仓库与调拨功能在各版本里的入口位置和开放程度不完全一样。对接时不要按截图找菜单,直接在后台搜「调拨」或「仓库」,看当前版本有没有对应入口。如果没有,联系订货宝销售与服务官网确认版本能力,不要自己猜。
开不开审核取决于你对库存准确率的容忍度。开了审核,调拨要等人批,流程变长,但误操作会少;不开审核,库存变动快,但出错也快。建议先用一个测试仓库跑一周,看实际发生的调拨频率和出错情况,再决定要不要开。这个开关后面可以改,不用一次定死。
仓库如果已经产生过调拨单或出入库记录,通常不能直接删除,只能停用。停用之后历史单据还能查,但不能再选这个仓库做新单。所以建仓库之前先把仓库清单定下来,名称、用途、负责人一次写清楚。实在要调整,用停用加新建的方式,不要指望删掉重来。
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