I功能升级
功能入口在哪,谁先看到
多仓库与调拨的配置入口在订货宝后台的商品与库存模块下,一般由主账号或拥有库存管理权限的运营负责人操作。对接人要先确认自己拿到的账号是否有仓库管理、调拨单审核这两项权限,没有的话需要找系统管理员开。
开完入口后,第一件事不是急着建仓库,而是先看现有商品资料里是否已经绑定了默认仓库。如果之前所有商品都挂在同一个默认仓下,直接新建第二个仓并启用,前台订货时会出现两个仓都能选、但库存显示不一致的情况。正确顺序是先建仓、再分配商品、最后开调拨。
调拨单的入口和仓库管理是分开的,一般在库存或单据中心里。对接人配的时候要同时确认:调拨单是即时生效还是需要审核。两者差别很大——即时生效适合内部流转快的场景,审核模式适合调拨需要留痕、追责的团队。
II功能升级
它解决的是哪一段业务
多仓库与调拨解决的不是“有没有货”的问题,而是“货在哪个仓、从哪个仓出、两个仓之间怎么算账”。典型场景是:总仓负责备货,区域仓或前置仓负责发货,两个仓的库存要分开记,但货可以从总仓调到区域仓。
没有这个功能时,很多企业用一张总库存表管所有仓,结果就是业务员在订货小程序上看到有货、仓库实际发不出,因为货在另一个仓。多仓库把库存按仓拆开之后,每个仓的可用量独立计算,前端下单时按仓扣减,发货仓和记账仓对得上。
调拨解决的是仓与仓之间的移动。手工做法是群里发一句“从总仓调50箱到南区仓”,然后各自改表格。系统里做调拨会生成一张调拨单,出仓和入仓两个动作都有记录,后面查差异时能定位到是哪一笔调拨没入账。
对已经用订货宝做订货的企业来说,这段业务通常发生在订单生成之后、发货之前。也就是说,调拨不是替代订单,而是订单履约过程里补上仓库之间那一段。
III功能升级
配之前要准备什么
第一,先列仓库清单。不要按“以后可能用到的仓”来建,而是按实际要独立记账的仓来建。建多了会导致商品分配到多个仓、库存分散、前端展示混乱;建少了又会出现两个物理仓共用一个系统仓,调拨等于没做。
第二,确认商品和仓库的对应关系。哪些商品全仓都有、哪些商品只在总仓、哪些商品只在区域仓,这个关系要在配之前和仓储负责人对清楚。对接人如果自己拍脑袋分配,上线后第一个月就会出现“这个商品明明有货但选不到仓”的反馈。
第三,确定调拨的触发方式和审批人。是仓管发起、运营审核,还是运营直接发起、财务事后看?这决定了调拨单的状态流怎么设。配错这一步的代价是:调拨单卡在待审核里,货已经发了,系统库存和实物对不上。
第四,准备一份初始库存。多仓库上线时,每个仓的期初数量要一次性录准。如果只录总仓、其他仓留空,后面所有调拨都会从零开始算,盘点时会发现系统比实物少一截。
IV功能升级
常见配错的地方
最常见的错误是“建了仓但没分商品”。仓库建好了,商品还是全部挂在默认仓,结果调拨单只能对着默认仓做,区域仓永远是空的。判断方法很简单:去前台下单选区域仓,如果选不到商品,就是分配没做。
第二个错误是调拨单不审核、直接改库存。有些对接人为了图快,把调拨设成免审,仓管自己调自己入。短期看效率高,但一旦出现数量差异,没有审核记录,查不到是谁在哪个环节改的。调拨的价值一半在单据,不在库存数字本身。
第三个错误是仓库权限没分。所有账号都能看到所有仓、都能发起调拨,结果区域仓的人能调总仓的货,总仓的人能改区域仓的账。配的时候要按角色分仓库可见范围,仓管只看自己仓,运营看全部但调拨要审核。
第四个错误是上线后不盘点。多仓库配完不是结束,前两周要按仓做一次循环盘点,重点看调拨单对应的出入库是否一致。如果发现某个仓的库存一直对不上,优先查调拨单有没有漏入账,而不是直接改库存。
V功能升级
和手工做法的差别
手工做法是表格加群消息。好处是上手快,坏处是库存数据永远滞后,而且没有单据。多仓库在系统里做,差别的核心不是“快”,而是“每一笔仓与仓之间的移动都有单可查”。
手工调拨出问题时,通常只能靠聊天记录倒推,谁发的、发到哪个仓、入了没有,全靠人回忆。系统调拨单会把出仓仓、入仓仓、商品、数量、操作人、时间都记下来,盘点差异时能直接定位到单据。
代价也有:配多仓库需要前期花时间理商品和仓库的对应关系,上线后调拨要走审核流程,比群里说一句慢。如果企业只有一个仓、没有仓间调拨,这套功能配了反而是负担。判断标准是:有没有两个以上需要独立记账的仓,以及有没有仓间移动。两个都有,才值得配。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
在订货宝后台的商品与库存模块下,由有库存管理权限的主账号或运营负责人操作。先建仓、再给商品分配仓库、最后开调拨单入口。调拨单一般在库存或单据中心里,配置时要同时决定是即时生效还是需要审核。没有权限的对接人需要先找系统管理员开通。
三样东西:一是实际要独立记账的仓库清单,不要多建也不要少建;二是商品和仓库的对应关系,哪些商品在哪些仓要提前和仓储负责人对清楚;三是每个仓的期初库存,上线时一次性录准。另外要确定调拨由谁发起、谁审核,这决定了调拨单的状态流怎么设。
先查调拨单有没有漏入账。常见情况是调拨单只做了出仓、没做入仓,或者调拨设成免审、仓管直接改了库存没有单据。其次看商品是不是还挂在默认仓、区域仓没分到商品。前两周按仓做循环盘点,发现差异优先定位调拨单据,不要直接改库存数字。
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