订货宝数据导入与导出：老系统的商品与客户怎么搬进来

订货宝的数据导入与导出入口，在管理后台的商品管理和客户管理模块里。商品导入通常放在商品列表页的更多操作或批量操作中，客户导入在客户列表页的导入按钮里。导出功能一般和导入在同一区域，部分版本会单独放在数据或工具菜单下。

如果你正在配系统，建议先用一个测试账号走一遍完整流程：下载模板、填三条数据、导入、检查结果、再导出核对。这个动作大概需要二十分钟，但能避免正式导入时把几千条数据搞乱。

需要注意的是，不同版本（旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通）的字段和入口位置会有差异。餐饮版可能多出做法、规格等字段，生鲜版可能涉及称重单位和保鲜属性。对接人要先确认自己用的是哪个版本，再去找对应的模板。

第一份是商品清单。至少要有商品名称、规格、单位、分类、编码。如果要做阶梯价或客户等级价，还要准备价格字段。第二份是客户清单。至少要有客户名称、联系人、电话、收货地址、所属区域或业务员。第三份是分类清单。商品分类和客户分类要先在订货宝里建好，导入时才能挂上去。

清洗动作包括：去重、统一单位、补全必填字段、把老系统里用不到的字段删掉。比如老系统里商品名称是「可乐330ml24罐整箱」，导入时最好拆成名称「可乐」和规格「330ml*24」。不拆也能用，但后续做促销和报表时会很别扭。

建议先用二十条真实数据做一次试导入。试导入通过后，再全量导入。全量导入前把老数据导出一份留底，万一导入结果不对，还能回退。

手工建商品和客户，一条大约需要一到三分钟，五百条就是一到两天。导入可以把这段时间压缩到几十分钟，但前提是数据已经整理好。如果数据没整理，导入反而会更快地把错误数据灌进系统。

手工做法的好处是每一条都经过人眼，能当场发现异常。导入做法的好处是批量、可重复、可回退。两者不是替代关系：第一次冷启动用导入，后续零星新增用手工，是比较务实的搭配。

另外，导入不处理业务逻辑。比如客户等级和价格体系的对应关系、商品和仓库的绑定关系，这些需要在导入后单独配置。对接人要把导入当成数据搬运，而不是系统配置。