I直接答案
订货宝里的赠品不是一类独立的单据,它跟着订单走。也就是说,赠品没有自己的流水账,它的数量、金额、流向都记录在对应的订单商品行上。所以想统计赠品,要做的不是去找一张「赠品表」,而是去订单商品维度做筛选,把标记为赠品的那部分商品行单独拎出来看。
最快的入口只有一个:订单模块里的订单商品统计。这个报表按商品行为单位汇总,天然带商品类型这个筛选维度,选赠品就能把正常销售的行排除掉。剩下的就是时间范围、客户、仓库这些常用条件的组合,按实际要看的维度收窄即可。
结论是,赠品数据能不能统计准,取决于下单时赠品有没有被正确标记,而不取决于统计功能本身。标记对了,筛选一步到位;标记错了,报表上要么看不见,要么和正常销量混在一起,后面怎么筛都是错的。
II操作问答
先搞清楚赠品在系统里长什么样
订货宝处理赠品的方式,是在订单商品行上区分商品类型。同一次下单,客户买的东西和送的东西都写在订单里,但两种行的属性不同。统计功能读的就是这个属性,而不是商品本身叫什么名字。
这带来一个容易被忽略的后果:同一个商品,在 A 单里是正常销售,在 B 单里可能是赠品。所以你不能靠商品名称、商品编码去判断哪些是赠品,只能靠类型标记。用编码去筛,必然会把两种情况混在一起。
也正因为赠品依附于订单,赠品数据的统计口径和订单口径是绑定的。订单撤销、退回、修改,赠品行会跟着变。做月度汇总时,最好把订单状态一起纳入考虑,不然会看到已经作废的赠品还挂在数据里。
III操作问答
具体操作:三步筛出赠品数据
第一步,进入订单模块,找到订单商品统计。注意是订单商品统计,不是订单列表,也不是商品销售统计,只有前者的维度落在商品行上,才能按商品类型区分赠品。
第二步,设置筛选条件。在商品类型里选择赠品,这是最关键的一步。然后按需要补充时间区间、客户范围、仓库或门店范围。范围越窄,出来的数字越贴近你要回答的那个问题;范围越宽,越容易把不相关的赠品量一起算进来。
第三步,看结果并导出。报表会按商品汇总出赠品的数量,如果同一次筛选里既想看赠品又想看正常销量做对比,就分别跑两次,把两次的结果放一起比,而不是试图在一次筛选里同时取两种类型。
筛选条件建议先固定一套常用的组合,比如某个时间段加某个客户,跑顺了再调整。每次换条件前想清楚这次是要看总量还是看单个客户的占比,口径先定,再看数。
IV操作问答
最容易配错的两种情况
第一种是下单环节就没把赠品标成赠品。表现是:明明送了货,订单商品统计里按赠品筛选却查不到,或者这批货出现在正常销售数据里,把销量和销售额一起抬高。这类问题在报表上看不出来,只能回到订单本身逐单核对。
第二种是筛选维度用错。表现是:数量对不上,或者赠品数量和正常销量加倍统计。常见原因是把商品类型这个条件漏掉了,或者用商品名称代替类型来筛,结果把同名商品的所有出库都算进去。数字看起来合理,其实口径已经偏了。
配错的代价不是多跑一次报表,而是让库存和成本跟着错。赠品出了库但没被识别,库存消耗就对不上;赠品被当成销售,就会虚增业绩。发现异常时,先查最近一段时间的订单标记习惯,再改统计条件。
V操作问答
赠品统计和哪些功能互相影响
赠品数据会和库存联动。赠品一样要出库、一样占库存,统计出来的赠品数量要和出库记录对得上,对不上说明中间有标记遗漏或者出库类型不对。
它也会影响价格和账期的判断。赠品通常不产生应收,但如果标记不当被算成销售,客户对账单上就会出现不该有的金额,月末核账时反复沟通。
权限方面,赠品统计属于订单数据的读取,能看到订单商品统计的人,基本也能看到赠品的分布。如果企业不希望某些岗位看到赠品明细,要在权限设置上把订单商品统计这项一起收住。
报表使用上,建议把赠品数据当成一个单独的分析维度,不要直接和销售额合并看。赠品反映的是投入和渠道政策,和正常销售是两件事,混在一起看会误导判断。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
通常是下单时赠品没有被标记成赠品,出库走了正常商品类型,所以统计里看不到这部分。先抽查几笔有赠品的订单,确认商品行的类型是否选对,再对比出库记录里对应商品的数量,差额往往就出在没标记的那几单上。
订货宝的赠品数据依附在订单商品行上,没有独立的赠品单据,所以不存在脱离订单的赠品报表。可行的做法是在订单商品统计里固定一套赠品筛选条件,把它当常用视图使用,需要时直接取数,效果接近独立报表。
跟着销售订单一起录更合适。单独开单会让赠品脱离原来的交易背景,后续核对和统计都更麻烦。在订单里把赠送的商品行类型标成赠品,既保留完整的交易记录,也能让订单商品统计一步筛出来。
VII继续查
企业微信 · 专属顾问