I直接答案
先说结论:你在订货端看到的商品顺序,靠的是「排序值」这个字段,不是靠商品名称、上架时间或销量。新建商品时系统会给一个默认值500,你把它改大,商品在订货端就往前;改小就往后。所以想让某个商品顶到前面,本质就是把它排序值调到比周围商品都大。
但要注意,管理端和订货端是两套逻辑。管理端里的商品列表按建立商品的先后顺序排,你先建的在上面,后建的在下面,改排序值并不会动管理端的列表。所以不要拿管理端的顺序去判断客户看到什么,要判断订货端效果,就去看排序值这一列。
排序值本身没有固定上限,它的作用是比较大小,而不是绝对位置。换句话说,真正决定顺序的是「相对大小」:你把A设成800,把B设成900,B就在A前面;如果哪天又新建一个设成1000的商品,它就会排到最前面,原来那个900的商品自然后退一位。理解这一点,后面的操作就不会乱。
II操作问答
排序值怎么算、怎么比
排序值是一个数值字段,系统默认给500。判定规则只有一条:数值越大,在订货端越靠前。它不参与计算、不做加权,就是单纯比大小。
这就带来一个实用推论:你不必给所有商品都重新排一遍,只需要调整少数几个重点商品的排序值,把它们设得比邻居大或者小,就能完成调序。比如原来一批商品都是500,你想让其中一个冒头,把它改成600即可,其他不用动。
另一个推论是,排序值相同的时候,系统会按默认规则继续排(通常是建商品顺序),所以想让两个商品有确定的先后,最好把值错开,不要都给一样的数。
III操作问答
在系统里调整的具体步骤
第一步,确认你要调的是订货端效果。如果只是想改自己后台看到的列表顺序,那改排序值没用——管理端按建商品顺序显示,你改不了这个顺序,只能通过重新建商品来变,但代价很高,不建议这么做。
第二步,进入商品管理,找到目标商品,打开它的编辑页面,定位到排序值字段。把它从默认的500改成你想要的数值。想往前就加大,想往后就减小。
第三步,保存后回到订货端(或订货端预览)刷新查看。注意订货端可能有缓存,如果没立刻变化,可以退出重新进入再看。
第四步,如果你要调整的是一整组商品,建议先把它们当前的排序值列出来,按你想要的顺序重新分配数值,比如602、601、600这样依次递减,避免设成一样的值导致顺序不确定。
IV操作问答
最容易配错的两种情形
第一种:在管理端改了半天顺序,订货端没变化。原因是管理端本来就不按排序值显示,你改的值在管理端看不到效果。现象是:后台列表里商品位置纹丝不动,但客户那边其实已经变了。遇到这种情况,别怀疑自己没保存,去订货端确认就好。
第二种:给多个商品设了相同的排序值,然后发现顺序怎么调都不听话。因为相同值之间系统会按建商品顺序排,你看到的结果和你脑子里的预期不一致。现象是:明明把A改成了800,B也是800,结果A还是在B后面。解决办法就是把值错开,别让它们相等。
还有一种容易忽略的:只调了主商品,没注意多规格商品。多规格商品在订货端通常作为一条商品展示,排序调整针对的是这条商品本身,不是里面的规格。如果你是靠规格区分展示顺序,那要确认排序值加在正确的层面。
V操作问答
和哪些功能会互相影响
排序值和价格、账期没有直接耦合,调排序不会改价格,也不会动授信额度或预存款规则。但它会影响客户的浏览路径:排在前的商品被看到的概率更高,如果这些商品恰好有价格政策或账期差异,客户的关注点就会被你引导过去。
和库存的关系也类似——排序不改变库存数,但把低库存商品排到最前面,客户点进去容易看到缺货,体验不好。建议把库存充足、主推的商品往前放。
和权限的联动在于:如果某些商品对部分客户不可见,排序值再大也不会出现在这些客户的订货端,所以调排序前先确认商品对该客户群体的可见性。
最后是报表层面,订货端的曝光和点击行为会体现在相关统计里,排序调整后可以观察一段时间,看主推商品的浏览和下单是否真的被带动起来,再决定要不要继续调。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
可以设负数,效果就是排在默认500的商品后面。如果你想让某个商品靠后但不删除,把排序值设成小于500的数就行,不一定非要用负数。数越小越靠后,和正常逻辑一致。
管理端按建商品的先后顺序显示,排序值改不了它。唯一的变化方式是新建商品,先建的在前面。所以如果你的目标只是自己后台看着顺,那改排序值没用,得从建商品顺序入手。
先检查是不是设成了「越小越靠前」的直觉——实际是数值越大越靠前,很容易记反。再检查有没有几个商品排序值相同,相同值之间会退回建商品顺序,看起来就像没生效。把值错开就能确认。
VII继续查
企业微信 · 专属顾问