怎么设置让部分客户看到这个商品

想让部分客户只看到某个商品，不能靠在客户资料里打标签，得先去系统设置里定一套判定方向。订货宝在「系统设置 - 经营范围控制」里提供了两种方向：授权经营模式，意思是只有被勾中的客户类型、归属地区或指定客户才看得到这个商品；屏蔽经营模式，意思是被勾中的那几类客户看不到这个商品，没被勾中的反而能看到。方向选反了，后面所有设置都会朝相反的方向生效。

第二步才是给商品选客户范围。三个维度——客户类型、客户归属地区、指定客户——之间的关系是「并集」，不是「同时满足」。只要某一个维度里出现了这个客户，这个客户就落进了这个范围，至于他是否也在别的维度里被排除，不影响判定结果。所以不要指望用「客户类型里勾A、指定客户里不勾他」来做减法，那种减法在这套逻辑里不成立。

第三个影响结果的因素是时间点。经营范围是针对商品设置的，但它作用在客户下单和看到商品的那一刻。如果客户先登录、你后改经营范围，他刷新页面后才会看到变化；已经进入购物车或已提交的订单不会被追溯。因此改范围这种操作，通常放在客户不活跃的时段做，比在客户正在下单时改要稳妥。

设置入口有三个，本质上做的是同一件事，区别在于你一次要处理几个商品。第一种：进入商品 - 商品经营范围，找到目标商品点编辑，进去之后按客户类型、归属地区、指定客户三个维度勾选。适合一次只调一两个商品的情况。

第二种：同样在商品 - 商品经营范围列表里，每个商品编号左侧有一个勾选框。把要一起处理的商品勾上，再点左下角的「批量定义经营范围」，一次把多个商品设成同一套范围。适合上新一批商品、或者给同一批客户开放同一组货。

第三种：从商品 - 商品列表进入，找到商品点编辑，在里面的「经营范围」页签里设置。这条路适合你本来就在改商品资料（比如改价格、改图片）时顺手把范围一起调掉，不用在两个菜单之间来回切。三种入口改的是同一份数据，从哪进都一样。

和价格体系联动。商品对客户可见是一层，客户看到什么价是另一层。一个客户可能在经营范围里被放开了，但如果你给他配的价格策略没覆盖到，他看到的可能是默认价而不是你期望的专属价。授权范围和价格策略要成对检查，只放开范围不配价格，等于把商品以通用价卖出去了。

和账期、预存款联动。客户能看到商品，不代表他能下单成功。如果这个客户处于账期或预存款余额不足的状态，下单环节照样会被拦。所以排查「客户说看不到某个商品」时，先分清是范围层的问题还是交易层的问题，两层的报错表现不一样：范围层通常是商品根本不出现，交易层是商品出现但结算走不下去。

和库存、报表联动。经营范围只控制可见性，不影响库存扣减口径，也不改变订单归属。按客户维度看销售报表时，被范围放开的客户产生的订单照常计入，不会因为你做了范围隔离而在报表里被单独标记。如果你的分析需要区分「专属客户」和「通用客户」，得靠客户类型这类客户侧字段，而不是靠商品经营范围反查。

和权限联动。商品经营范围是商品侧的配置，谁能改它取决于账号权限。建议把这项配置收在少数运营角色手里，因为它一旦被误改，影响面是整批客户而不是单个订单，排查起来也比价格错误更费时间。