I功能升级
功能入口在哪：后台商品管理里，不在装修模块
订货宝的商品图文与视频，入口在后台「商品管理」的商品编辑页里，不在店铺装修或页面设计模块。对接人第一次找容易走错：装修模块管的是首页、活动页的排版，商品详情是跟着 SKU 走的，一个商品一条详情。
具体位置是：商品列表 → 编辑某个商品 → 图文详情 / 视频区域。PC 商城、订货小程序、微信商城、APP 四端共用同一套商品详情内容，不需要每个端分别配。这一点对多端在用的企业很关键，配一次四端同步。
视频一般走商品主图位或详情区嵌入，建议先确认视频文件大小和格式限制再批量传。如果是几千个 SKU 的商贸企业，不要一上来全量配，先选动销前 50 到 100 个商品试。
II功能升级
它解决哪一段业务：从「客户问」到「客户自己看」
渠道订货里最耗人的一段，是客户在下单前反复确认：这个规格有没有货、包装长什么样、和上次那个是不是同一个、起订量多少、能不能混批。这些信息如果只靠业务员口头答，一个人一天回几十条重复消息很正常。
商品图文与视频要解决的就是这一段：把规格参数、包装实拍、使用场景、起订规则写进商品详情，客户在订货小程序或 PC 商城自己点开看。业务员的角色从「答疑」变成「处理异常」，这是配置这个功能真正想拿到的结果。
要注意它替代不了库存实时数字和阶梯价谈判。详情页写的是相对稳定的信息，价格和库存是动态的，两者分工要清楚，别指望详情页把议价环节也吃掉。
III功能升级
配之前要准备什么：三份资料先到位
第一份是商品基础资料表：SKU 编码、名称、规格、单位、起订量、箱规。这份表如果本身在 ERP 或进销存里就是乱的，先理表再配详情，否则详情页写得再漂亮，下单单位还是错的。
第二份是图片和视频素材。建议统一拍：白底主图、包装实拍、规格对比图。视频不用长，十几秒展示开箱或使用场景即可。素材命名最好带 SKU 编码，批量上传时能对上号。
第三份是话术清单：把业务员平时被问得最多的五个问题列出来，直接对应到详情页的段落。这是判断详情配得好不好的标准——客户看完还有没有必问的问题。
IV功能升级
常见配错的地方：三种，都跟「图省事」有关
第一种，主图和详情图混用。主图是列表页展示的缩略图，要干净、统一尺寸；详情图是点进去看的，可以带文字说明。把带一堆文字的图当主图，列表页会显得很乱，客户反而不想点。
第二种，所有 SKU 共用一张详情图。同系列不同规格，包装和容量不一样，共用一张图，客户下单后才发现拿错规格，退货和扯皮的成本比配图高得多。规格差异大的，详情必须分开。
第三种，视频传了但不压缩。手机端加载慢，客户等两秒就划走了。视频要控制时长和体积，先在小程序端实测加载速度，再决定要不要全量铺。
V功能升级
和手工做法的差别：不是省事，是省重复沟通
手工做法通常是：业务员手里一份 Excel 报价单，客户要图就微信现拍现发，规格靠记忆答。这种方式在小客户、少 SKU 时能撑住，一旦下游渠道上百、SKU 上千，信息就开始不一致——同一个商品，三个业务员报出三种说法。
用订货系统把商品详情沉淀下来，差别不在「好看」，在于口径统一。客户看到的是同一份规格、同一份起订规则，业务员不用再各自解释。新人接手老客户，翻详情页就能对上话。
代价也要说清楚：前期配资料是实打实的工作量，尤其是 SKU 多的企业，整理素材和话术可能要花几周。这笔投入换的是后续每次沟通的省力，划不划算取决于你的下游渠道数量和复购频率。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
不用。订货宝的订货小程序、PC 商城、微信商城、APP 四端共用同一套商品详情内容，在后台商品管理里配一次即可同步。需要单独处理的是首页装修和活动页，那部分按端分别设置。对接时建议先用一个商品在四端各点开验证一遍，确认图片和视频都正常加载。
按动销排。先把最近一个周期出货量靠前的商品挑出来配，通常几十个 SKU 就能覆盖大部分订单。长尾商品可以先配基础规格和主图，详情文字后续补。判断标准很简单：业务员被问得最多的那几个商品，先配。
不是。详情页解决的是规格、包装、起订量这类相对固定的问题，价格和库存是动态的，本来就不该由详情页承担。如果配完之后客户问的还是规格问题，说明详情没写到位；如果问的只剩价格和政策，那说明详情已经起作用了，业务员可以把精力放在谈条件上。
IV继续看
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