I功能升级
试用入口在哪,申请之后会发生什么
订货宝的试用入口在官网 dhbvip.com 上,页面上有申请试用的位置,填完基本联系信息后,会有业务顾问跟你对接,确认你的行业、下游渠道结构、大概的商品数量,然后给你开一个试用账号。这一步不需要你先付钱,也不需要你先做数据整理,属于先把环境给你。
试用账号开出来之后,你会拿到订货小程序、PC 商城、微信商城、APP 四个端的入口。注意这四个端不是四套系统,是同一套后台数据的不同出口,所以配置只在后台做一次。很多对接人第一次登录会到处找「小程序后台在哪」,其实没有单独的小程序后台,配置都在订货宝主后台里。
试用期里建议先做一件事:把真实的商品和客户各导一小批进去,跑一遍从下单到看单的完整链路。不要只看看界面,界面看十分钟就够了,真正决定你能不能上线的是数据能不能导进来、价格能不能算对。
II功能升级
它解决的是哪一段业务,别指望它管全部
订货宝覆盖的是「下游渠道订货」这一段:你的经销商、门店、加盟商、二批,通过四端之一自己下单,订单进到你的后台,你这边审单、发货、对账。它替代的是微信群报单、电话报单、业务员手抄单这一套,不是替代你的 ERP 或财务软件。
所以评估的时候要分清楚:库存总账、成本核算、财务凭证这些通常还在你原来的系统里,订货宝管的是订单入口和渠道侧的订货动作。有些对接人一上来就问「能不能把进销存全接管」,这会把项目范围撑得很大,最后试用期结束还在纠结边界。
比较务实的做法是先切一段:比如先让一批活跃门店用小程序下单,原来的报单群保留但不作为主入口。跑顺了再扩到全部渠道。一次全量切换,出问题的时候你分不清是数据问题还是人的习惯问题。
III功能升级
正式开通前要准备的三份底表
第一份是商品资料:商品名称、规格、单位、分类、条码(如果有)。这份表决定了下单页面上客户能看到什么。常见问题是同一个商品在不同业务员嘴里叫不同名字,导进去之后客户搜不到,所以导入前要先把命名统一。
第二份是客户资料:客户名称、所属区域、联系人、收货地址、所属业务员。这份表决定了谁能登录、谁看到什么价格。客户和业务员的绑定关系一定要在这一步理清楚,不然后面做业绩归属和区域划分会返工。
第三份是价格体系:哪些客户享受哪个价、有没有阶梯价、有没有一客一价。这是三份表里最容易出错的一份。价格规则没想清楚就导入,客户登录后看到的价格不对,会直接打击他对系统的信任,后面再推就很难。
三份表都准备好再开通,比开通之后再补要省事得多。如果暂时理不全,至少把要先用系统的那批客户和对应商品理全,剩下的分批补。
IV功能升级
常见配错的地方,基本都出在这几处
第一种错:客户可见范围设太宽。默认让所有客户看到所有商品,结果一些区域专供品、渠道专供品被不该看到的客户看到了。这种错误在试用期不容易暴露,因为试用期客户少,等正式铺开才发现,处理起来要逐个改权限。
第二种错:价格规则叠加冲突。既设了客户等级价,又设了单独的一客一价,两者规则没理顺,最后系统取哪个价和你的预期不一致。配价格的时候建议一次只用一个维度,先把等级价跑通,再针对个别客户做例外。
第三种错:把试用环境当成正式环境用。试用期导入的是测试数据,正式开通时没有清理,正式客户登录后看到一堆测试商品和测试订单。这个成本很低但很影响观感,开通前记得清一遍。
第四种错:只让 IT 配,不让业务参与。IT 能把字段配好,但配不出业务规则。商品该给谁看、价格该给谁,这类判断必须业务负责人拍板,否则配出来的系统业务不认。
V功能升级
和微信群手工下单的差别在哪
手工做法下,订单信息散在聊天记录里,业务员要一条条抄,抄错、漏抄、重复抄都靠人盯。订货宝的做法是客户自己在四端下单,订单直接进后台,格式统一,你这边看到的就是可处理的数据。差别不在「方便」,在于错误发生在哪一环。
手工做法的对账也麻烦:客户说下了单,你说没收到,翻聊天记录要翻半天。系统下单后每笔订单有记录,谁在什么时候下的、下的什么、什么状态,都能查。这不是效率问题,是扯皮成本问题。
但也要说清楚代价:上系统之后,客户得学一次怎么下单,业务员得改掉在群里接单的习惯。这段适应期一定有摩擦,尤其是年纪偏大的门店客户。所以推广节奏要控制,别指望一周之内所有人切换。
订货宝目前平台使用用户 800 万+,深度服务过 25+ 行业,服务网点覆盖 23 个城市,产品有旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通五个版本。版本选择本身也影响配置复杂度,餐饮和生鲜在商品规格、时效上的要求和普通商贸不一样,选版本时要把自己的业务形态说清楚。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
不需要,申请试用时只要说清楚行业和大概的商品、客户规模就行。但如果你希望试用期能真正跑通链路,建议准备一小批真实商品和客户资料,边试边导,比只看界面更有判断价值。
可以沿用,但建议正式开通前清一遍测试数据,尤其是测试商品、测试订单和测试客户。配置规则比如价格体系、可见范围这些可以保留,脏数据不要留,否则正式客户第一次登录看到的不是干净环境。
IT 或对接人负责操作,业务负责人负责拍板规则。商品给谁看、价格怎么定这类判断,IT 配不出来。比较顺的分工是业务先给一份规则说明,对接人按说明配,配完让业务验一遍再推广。
IV继续看
企业微信 · 专属顾问