I功能升级
功能入口:后台找到打印模板的位置
订货宝的打印模板设置不在订货端,而是在管理后台。用管理员账号登录后,进入系统设置或打印相关菜单,就能看到送货单、对账单等单据模板。不同版本(旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通)的菜单名称可能略有差异,但位置逻辑一致:先找到单据类型,再选模板。
对接人第一次找的时候,容易在订单列表里点打印按钮,以为那里能改格式。实际上订单列表的打印只是调用已有模板,改模板必须回后台。如果找错了地方,会反复调整订单页面的显示,但打出来还是老样子。
II功能升级
它解决哪一段业务:从接单到对账的纸质输出
订货宝把订货搬到线上,但送货和收款环节仍然需要纸质单据。送货单跟着货走,司机和收货人签字;对账单用来和下游客户核对一段时间内的订单和金额。打印模板解决的就是这两类单据的格式问题,让系统里的数据直接变成可打印的凭证。
如果没有模板功能,常见做法是导出台账再手工套Excel打印。订单少还能应付,订单一多,每次都要复制粘贴、调整格式,容易漏单或算错金额。对账时双方各拿一份格式不同的表,核对起来更费时间。
模板的作用是固定格式,让每次打印都一致。送货单可以带订单号、商品明细、数量、收货信息;对账单可以带客户名称、期间、订单汇总、应收金额。这些字段都来自系统数据,不需要手工填。
III功能升级
配之前要准备什么:字段和纸张先定下来
配模板之前,先收集企业现在在用的纸质单据。拿一张空白送货单和一张对账单,把上面所有栏目列出来,标注哪些是系统里有的字段,哪些是固定文字(比如公司名、地址、电话)。系统里没有的字段,要么放弃,要么用固定文字代替,不要指望模板能变出数据。
然后确定纸张和打印机。是针式打印机用多联纸,还是激光打印机用A4纸?纸张尺寸不同,模板的边距和列宽就要跟着调。针式打印机通常需要把模板调窄一些,否则右边列打不出来。这些参数在配模板前就要确认,不然配好了发现打不全,还得重来。
最后确认谁来配、谁来审。对接人配完模板后,让实际开单的人打一张测试单,看字段对不对、位置偏不偏。测试时用真实订单数据,不要用空数据,否则看不出数量、金额这些字段的显示问题。
IV功能升级
常见配错的地方:字段缺失、列宽不够、模板选错
最常见的错误是字段没选全。送货单上收货人电话、订单备注这些字段,如果模板里没勾选,打出来就没有。司机到了现场联系不上收货人,或者收货人看不到备注里的特殊要求,只能打电话回公司问。配的时候对着纸质单据逐项核对,能避免这个问题。
第二个常见错误是列宽和纸张不匹配。商品名称列太窄,长名称被截断;金额列太宽,挤掉了后面的数量列。调整时不要只看屏幕预览,要用实际打印机打出来看。屏幕预览和实际打印的边距经常有差异,尤其是针式打印机。
第三个错误是模板选错单据类型。比如把送货单模板套在对账单上,打出来的格式对不上。订货宝里不同单据有各自的模板,配的时候看清楚当前编辑的是哪一类。改完一个模板,保存后再切换另一个,不要混着改。
V功能升级
和手工做法的差别:省掉重复录入和核对
手工做法是:订单来了先记在本子或Excel里,送货时手写送货单,月底再翻单据对账。每一步都要重新录入一遍数据,录错一个数字,后面全跟着错。打印模板是从系统数据直接输出,订单录一次,送货单和对账单都用同一份数据,减少重复录入带来的错误。
手工对账时,双方拿的单据格式可能不一样,核对起来要逐笔找。用系统打印的对账单,格式固定,订单号、金额、日期都在固定位置,对着念就行。如果客户有异议,还能回系统查原始订单,不用翻纸质存根。
代价是前期要花时间配模板和测试。模板没配好,打出来还不如手写清楚。所以配的时候要留出测试时间,让实际使用的人参与确认,不要一个人闷头配完就上线。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
用管理员账号登录订货宝管理后台,在系统设置或打印相关菜单里找到单据模板。不同版本菜单名称可能略有不同,但都在后台,不在订货端。订单列表里的打印按钮只是调用模板,不能改格式。
先收集现在在用的纸质送货单和对账单,列出所有栏目,标注哪些是系统字段、哪些是固定文字。再确认打印机类型和纸张尺寸,针式打印机和激光打印机的模板边距不同。最后安排实际开单的人参与测试,用真实订单数据打一张看效果。
常见问题是字段没选全,打出来缺收货人电话或备注;列宽不对,商品名称被截断或金额列挤掉;模板选错单据类型,送货单套了对账单格式。这些都会导致现场沟通成本增加,甚至对账时双方数据对不上。配完一定要用实际打印机测试。
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