I功能升级
功能入口在哪:后台的价格策略里,不是全局开关
订货宝的防同行比价不是一个独立按钮,它落在价格策略和客户等级两个模块的交叉点上。入口在后台的价格管理区域,具体位置是客户等级对应的价格策略设置里。你要先建好客户等级,再给每个等级配可见价格范围。
很多人第一次找这个功能,会在「商品管理」或「系统设置」里翻半天,找不到。原因是它不属于商品属性,而属于客户权限。商品本身不决定谁看到什么价,客户身份才决定。
配置逻辑是:先定义客户等级(比如经销商、二批、零售终端),再给每个等级绑定价格策略,最后在价格策略里勾选该等级能看到哪些价格字段。竞品用普通账号注册,只能看到你允许公开的那一档。
II功能升级
它解决哪一段业务:从「报价单满天飞」到「一个客户一个价」
渠道批发最头疼的场景是:同一个商品,给一级经销的价格和给二批的价格不一样。以前靠业务员私下发报价单,或者微信群单独私聊。结果就是价格表被截屏转发,竞品拿着你的底价去撬你的下游。
防同行比价解决的正是这一段:把价格从「人传人」变成「系统按身份发」。下游登录订货小程序或PC商城,看到的是自己等级对应的价格,看不到其他等级的价格。竞品就算拿到一个下游的账号,也只能看到那个账号对应的价格档位。
它不解决「下游主动把价格截图发给竞品」这件事,那是管理问题。它解决的是「竞品用公开注册的账号就能看到你的全量价格体系」这个漏洞。手工做法堵不住这个漏洞,因为手工报价单永远会被转发。
III功能升级
配之前要准备什么:客户分级表和价格字段清单
配之前必须做两件事,否则配到一半就得返工。第一,把现有客户分成几档,每档对应什么价格水平。这个分级不是拍脑袋,要跟业务负责人对一遍,确认没有中间档漏掉。第二,列出你有哪些价格字段:零售价、经销价、促销价、阶梯价。哪些字段对哪些等级可见,提前定好。
如果公司有多个销售区域,还要考虑区域价格差异。订货宝支持按客户等级控制可见性,但区域和等级的交叉规则需要你在配之前想清楚。比如同一个等级,广东和四川的价格不同,那就要在客户档案里把区域属性也维护好。
准备阶段最容易漏的是历史客户。新客户注册时走一遍分级流程没问题,但存量的几百个老客户,如果之前没有等级字段,导入时就得批量打标。这一步不做,上线后老客户登录进来看到的是默认价格,要么全公开要么全隐藏,两头都出问题。
IV功能升级
常见配错的地方:三个坑,踩一个就白配
第一个坑:把「隐藏价格」配成了「隐藏商品」。价格可见性和商品可见性是两回事。你把某个等级的价格字段关掉,但商品还在列表里,下游点进去看到的是空白价格,他不知道能不能买。正确做法是:要么给这个等级配一个可展示的参考价,要么把这个商品从该等级的可见范围里去掉。
第二个坑:只配了小程序端,没配PC商城和APP端。订货宝是四端打通的,价格策略在后台配一次,四端应该同步生效。但如果你在配的时候只测试了小程序,没检查PC商城,可能出现某个端价格没藏住的情况。上线前四个端都要用测试账号过一遍。
第三个坑:客户等级绑错了人。业务员为了省事,把新客户默认丢进最高等级,结果这个客户看到了最低价。防同行比价的前提是分级准确,分级不准,功能等于没开。配完之后要抽查一批客户,确认他们看到的价和预期一致。
V功能升级
和手工做法的差别:省的不是时间,是价格泄露的口子
手工做法有两种:一是业务员私发报价单,二是微信群发统一价再私下改。这两种做法都依赖人的自觉。报价单会被转发,微信群截图会被传出去。你没法追溯是谁泄露的,也没法在泄露后收回。
系统做法的差别在于:价格跟着账号走,不跟着文件走。竞品拿到一个账号,只能看到那个账号对应的一档价格。你可以在后台看到每个账号的登录记录和浏览行为,如果发现某个账号频繁查看全品类价格,可以及时处理。
代价是配置和维护成本。手工做法零配置,系统做法需要你先把客户分级和价格策略理清楚,后续客户等级变动也要同步维护。如果你们的客户分级本来就很乱,配这个功能之前得先花时间把分级做对。这个投入省不掉。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
做不到完全看不到。竞品如果用一个真实下游的账号登录,看到的就是那个下游等级对应的价格。这个功能控制的是「不同身份看到不同价格」,不是「所有人都看不到价格」。要完全隐藏价格,只能关闭商城价格展示,但那样下游也没法下单了。
不需要专门IT人员。订货宝后台是可视化配置,运营负责人或对接人按客户等级逐档设置即可。但如果你们有多个销售区域和复杂的价格层级,建议先让业务负责人把分级规则定清楚,再动手配。配之前的分级梳理比配置本身更花时间。
不会自动变。客户等级调整后,需要手动把该客户移到新等级,价格可见性才会按新等级生效。如果只是改了客户备注没改等级字段,价格还是按旧等级走。建议把等级变更纳入日常客户维护流程,改完等级后抽查一下该客户看到的价格。
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