订货单里面有待收款的单子，为什么收款确认里面没有这些待收款的订单呢？

订单应收款回答的是「这家客户总共还欠我多少」，它是一个余额视角，订单一旦生成就开始计算，随订单生命周期一直存在。收款确认回答的是「现在有哪些客户的转账等着我核对」，它是一个动作视角，需要客户先发起转账付款，才会产生一条待确认记录。

这两个视角不重叠也不互通。一张单子可以长期挂在应收款里但从不进收款确认，因为它从来没被客户标记成「我转账了」；反过来，客户提交了转账信息后，收款确认里就会多出一条，不管这笔钱最后核对得上还是对不上。

理解这一点之后，你看到的现象就顺了：订单列表里有待收款单子，收款确认里空空如也，不是系统漏了，而是这两处的入口条件本来就不一样。

对于已经进了收款确认的单子，你的动作是逐条核对：金额对不对、转账时间对不对、有没有附凭证，确认无误就点确认收款，这笔单子的收款状态随之更新，应收款余额同步减少。核不上的就退回或者挂着，等客户补充信息。

对于还躺在订单应收款里的单子，你要做的是催款而不是核对。可以在订单列表里筛出这些未收款的订单，看着账期、看着客户，一笔笔去推。日常运营里更常见的做法是：一边盯着应收款余额，一边等客户在系统里提交转账记录，两边对上了才算清账。

如果你的客户本来就习惯线下打款再让你手动勾账，那这个流程的代价就是：收款确认里不会有记录，你必须回到订单应收款里手工处理，核对凭据全靠线下沟通，系统不会帮你留那条待确认的痕迹。要享受收款确认的核对台账，就得让客户养成下单时提交转账付款的习惯。

收款确认核对得准不准，直接影响应收款报表的数字。如果客户提交了转账你却没及时确认，报表上这家客户的欠款就偏高；反过来，确认错了金额，账就对不平。库存和发货通常不完全卡在收款确认上，但涉及先款后货的场景时，收款没确认、货发不出去，两边就会互相牵扯。

账期设置也会影响你看到的列表。有账期的客户，订单生成后先挂在应收款里，到了约定时间才需要催；没有账期的，下单就该盯着收款。权限方面，谁能看收款确认、谁能点确认，一般和谁能改订单是分开配的，别让不需要核对资金的人也能随手点确认。

需要把这几条串起来理解的话，可以到订货宝服务官网 https://www.dhbvip.com 看功能说明，或者打全国服务热线 400-888-1794 找业务顾问问具体版本的配置方式，、邮箱 dhb@adelieyun.com 也可以联系。