I直接答案
能不能看到底价,不是业务员自己决定的,而是由管理员在订货宝的后台先控制一个总开关。这个开关在系统设置里的代客下单配置中,对应的名字叫「参考进货价」。管理员在移动管理端找到「查看参考进货价」这一项并勾选启用之后,业务员的手机开单界面才具备显示底价的能力;如果这一项没有勾上,业务员在任何位置都找不到相关入口,勾选动作也无从谈起。
开关打开只是第一步。业务员在手机端使用代客下单、进入选择商品的环节并打开订货数量录入弹窗时,弹窗里会多出一个「显示参考进货价」的勾选项,必须由业务员自己再勾一次,底价才会出现在这个弹窗上。两次勾选缺一不可:后台漏配,业务员看不到选项;后台配了但业务员没勾,弹窗里同样不显示价格。所以正确结论是——底价可见性由后台配置决定准入,由业务员在弹窗内决定当下是否展示。
II操作问答
底价显示的真实判定链
很多人以为底价是随账号权限自动下发的,其实订货宝把它拆成了两层控制。第一层在管理员这边:系统设置里的代客下单配置,移动管理端对应「查看参考进货价」,勾选启用是整个功能的前置条件。这一层决定的是「有没有资格看」。
第二层在业务员这边:代客下单选商品时打开的订货数量录入弹窗,里面有一个「显示参考进货价」的勾选框,它决定的是「这一次看不看」。两层都满足,弹窗上才会出现参考进货价字段;只满足第一层,业务员能勾但默认不显示;两层都不满足,界面上没有任何相关痕迹。
理解这条链路的意义在于排查问题。看不到底价时,先别急着怀疑手机或网络,按「后台开关是否启用 → 弹窗内是否勾选」的顺序过一遍,绝大多数情况当场就能定位。
III操作问答
管理员在后台怎么配:打开总开关
进入订货宝的系统设置,找到代客下单相关配置项。这里对应的是移动管理端「查看参考进货价」的启用开关,把它勾选上并保存。保存后建议退出重进一次管理端,确认配置已经生效,避免因页面缓存造成误判。
这一步的代价要提前想清楚:一旦启用,具备代客下单能力的业务员在开单环节就获得了查看参考进货价的可能。如果你的团队里不同业务员对价格信息的敏感度不一样,需要靠账号权限去区分,而不是靠这个总开关去区分,因为它只有一个开关,一开就是对该模块下所有适用的业务员开放。
配置完成后不要自己假设已经成功,最稳妥的方式是用一个业务员账号实际走一遍代客下单流程,看弹窗里能否出现勾选项。这一步花两分钟,比事后追着业务员问「你那边有没有」高效得多。
IV操作问答
业务员在手机上怎么操作:弹窗里那一下
业务员在移动端进入代客下单,选择客户之后进入选择商品的步骤。点开某个商品,会弹出订货数量录入的弹窗——注意底价只在这个弹窗里出现,不在商品列表页,也不在订单确认页。
在弹窗内找到「显示参考进货价」并勾选,参考进货价才会展示出来。勾选状态通常只对当前这次操作生效,退出弹窗或换一个商品后可能需要重新勾。如果你的业务员反馈「刚才还能看到,换个商品就没了」,大概率就是这个原因,不是系统故障。
实际操作上有个取舍:这个勾选项占弹窗空间,频繁开单时每次都要点一下。如果业务员的开单场景基本都需要参考价,可以让他们养成进弹窗先勾的习惯;如果只是偶尔核对,就不要默认勾选,避免信息过载。
V操作问答
最容易配错的两种情形
第一种:后台开关没启用,业务员却在弹窗里反复找勾选项。现象是弹窗里根本没有「显示参考进货价」这一行,业务员会误以为是手机版本旧或账号没权限,实际上回到系统设置的代客下单里把「查看参考进货价」启用即可。判断方法很简单——选项都不存在,就是配置层没放开。
第二种:后台已经启用,业务员也看到了勾选项,但没勾就以为底价会自动带出来。现象是选项在、价格不在,业务员会质疑开了没用。这类反馈多数是操作习惯问题,需要明确告诉业务员:进订货数量录入弹窗后要主动勾选,弹窗才会把参考进货价显示出来。
还有一类容易被忽略:多规格商品。商品的规格不同,对应的参考进货价也不同,业务员在弹窗里切换规格时,要留意显示的参考价是否跟着规格变化,避免拿 A 规格的底价去谈 B 规格的单。
VI操作问答
它和哪些功能会互相影响
和价格体系联动最直接。参考进货价只是给业务员内部参考的一个字段,它不改变订单实际成交价,也不会自动套用到客户身上。业务员看到底价之后填多少售价,仍然是人为决定,系统不会因为显示了参考价就限制或调整售价。
和权限体系相关。代客下单本身是一项需要授权的操作,能进入代客下单的业务员才谈得上看到参考进货价。如果某个账号连代客下单入口都没有,那么无论后台怎么启用这项配置,他都看不到。
和报表、库存的联动偏间接。参考进货价不进入对外单据的默认展示,也不影响库存扣减逻辑;它影响的是业务员在开单那一刻的决策依据。想事后核查业务员的定价行为,看的是订单实际成交数据,而不是这个参考价字段本身。
VIII常见问题
被问得最多的几个问题
先确认业务员操作路径是否走的是代客下单,并且已经点开商品的订货数量录入弹窗——参考价只在这个弹窗里出现,商品列表和订单确认页都不会显示。如果路径没问题,让业务员看弹窗里有没有「显示参考进货价」这个勾选框:有就说明后台配置已生效,只差业务员自己勾一下;连勾选框都没有,再回头检查系统设置里代客下单的启用状态是否真的保存成功。
它是给业务员开单时内部参考用的字段,展示位置限于代客下单的订货数量录入弹窗,不会因为业务员勾选了显示就自动进入客户侧可见的单据。真正影响客户看到什么的是订单的成交价和价格体系,两者不是一回事。如果担心内部价格外泄,重点应该放在确认客户侧单据的展示配置,而不是关掉业务员的参考价开关。
多规格商品每个规格对应的参考进货价可能不同,业务员在弹窗里切换规格时要同步确认显示的价格有没有跟着变,避免按旧规格的价格去谈新规格。如果发现切换规格后参考价没有变化,先确认该商品各规格是否都维护了对应的参考进货价数据,缺失的部分系统自然显示不出来。
VIII继续查
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