独立云商通分账模式下，退款单为何无法原路退款？

资金-订单应收款-待确认总额的产生：下游客户下单后，添加了一笔转账支付的付款记录，就会产生这个待确认金额。 资金-订单应收款，应收总额就是订单应收的钱；已收总额是指已经确认的钱；待收总额就是下游客户下单后，添加转账支付的记录，添加转账记录之后，就会产生待确认金额，出现待收金额后，需要由管理员，从管理端点击确认，钱就会会到已收总额里面去。

背景原因: 微信支付要求接入“发货管理”或“B2B”支付针对所有平台，新入网的客户优先触发，存量客户随机触发，目的是为了监管订单处理流程和资金结算安全。 发货管理：1:客户方需要准备小程序，注册+认证+备案， 2:该小程序认证主体需要和开通支付的主体一致 3:每一笔微信支付订单，在小程序后台中可以查看 5:需要对应操作订单点击发货，选择配送方式。配送方式为“同城配送”:资金T+2可结算 配送方式为“物流快递”:资金T+10可结算 PS:支持分账且通联支付通道，具体联系客服和对应负责人员!!!

云资金在操作提现时，提示报错：提现失败对方账号户名不符 通常是因为开户时填写的收款账户名与实际开户的账户名不一致导致；比如银行开户户名为 订货宝官方公司， 云资金开户时填写户名为重庆阿商公司； 这种情况需要平台公司操作变更申请，变更完成后再操作提现，具体操作如下： 用户操作： 平台登录连锁通管理中心发起变更申请： 操作路径：连锁通管理中心登录→业务变更申请→新增业务申请→商户信息变更类型→商户名称变更 （有异步信息变更接口的品牌可直接调用 变更接口+跳过KYB接口） PS：需上传法人身份证正反面照片+营业执照照片，是否跳过KYB打款验证勾选“是” 登录网址：https://b.mybank.cn/index.htm#/login?targetUrl=https%3A%2F%2Fb.mybank.cn

1.需要核实下品牌资金后台，门店是否跟外卖平台绑定，是否营业中； 2.核实门店是否有开通云资金支付。 以下是云资金余额支付的显示逻辑： 1.编辑客户: a.如果[品牌资金管理系统】是营业中: i.PC管理端:展示【云资金余额支付】，用户可选择是否开启【云资金余额支付】; ii.订货端: 1.全部:展示【云资金余额支付】 2.部分:根据管理端是否勾选【云资金余额支付】决定是否展示【云资金余额支付】 b.如果[品牌资金管理系统】是非营业中: i.PC管理端:展示【云资金余额支付】，置灰，不允许修改。 ii.订货端: 1.全部:不展示【云资金余额支付】 2.部分:不展示【云资金余额支付】 2.新增客户，默认【品牌资金管理系统】是非营业中: a.[品牌资金管理系统]变为营业中: i.PC管理端:展示【云资金余额支付】，用户可选择是否开启【云资金余额支付】; ii.订货端: 1.全部:展示【云资金余

系统-系统设置-资金设置里自动原路退回 勾选上： 客户操作取消订单-启用自动原路退款 管理端操作撤销收款-启用自动原路退款 以上两个选择可以同时勾选，也可以只勾选其中一种，勾选的方式表示当操作这种方式就会进行原路退款； 1、订货端取消订单或管理端撤销收款，系统将自动生成退款单，并原路退回至原支付账户； 2、系统自动退款依赖银行及客户账户状态，存在失败可能，若退款失败，请手动处理退款单； 3、因订单修改、重新核价、核准等导致应退金额减少的情况，需手动处理退款单完成退款； 4、若通过云资金支付，退款将退回至云资金余额或网商银行账户。 注：结算方式如是日结方式的，需要当日收款金额需要大于退款金额才能退款成功，如果退款失败会在资金-退款单里显示，此时，还是需要人工介入关注退款走向‘’

通过设置客户的结算方式来实现效果，具体操作如下： 设置结算方式位置：客户-客户列表-编辑设置 1、客户结算方式设置为‘现付’时，在设置“现付”客户发货/下单设置控制（设置路径：系统-系统设置-“现付”客户发货/下单设置）；比如设置当1天前有未支付的订单则无法下单，那么客户第二天下单时就会提示有订单未付款，必须去付款了后才能继续下单。 2、客户结算方式设置为‘预付’时，当客户预存款金额不足时就无法下单，会提示客户充值预存款，此时客户就必须充值了后再去下单付款即可。 3.设置超时自动取消订单，启用“现付”、"预付"且已启用的客户自动取消订单功能