I直接答案
创建者账号决定了这个订货宝系统归属于谁,它同时承担两件事:一是作为登录入口,二是作为所有权限的源头。系统里能被修改的只有两项内容——登录账号本身,以及绑定在它上面的关联手机号码。登录账号有一道硬性格式门槛:里面必须出现字母,纯数字的登录名系统不会接受。修改完成后,光在当前页面刷新是没用的,原登录状态仍然有效,必须退出登录,再用新的账号或新的手机号重新登一次,改动才算真正落到账号上。
至于哪些账号算「创建者」,通常就是开通订货宝时建立的那个主账号,一个系统里只有它具备这个身份。用员工身份登录进去,即使权限开得再大,也找不到修改这个账号的入口,因为创建者账号不允许被员工账号改写。所以如果改不动,先确认自己是不是以创建者本人身份登录的,再考虑格式问题。真正需要变更主体归属的情况,已经超出「修改账号」的范畴,要走的是账号变更流程而不是改个名字。
II操作问答
一、先弄清它到底允许改什么
很多人把「修改创建者账号」理解成换一个老板、换一家公司,这是两回事。系统开放修改的范围只有登录账号和关联手机号码这两个字段,账号本身的身份、历史数据归属、已产生的单据和账目,都不会因为你改了登录名而转移。改完之后,原来的登录名立即失效,新的登录名或新手机号成为唯一入口。
也就意味着,修改动作本身很轻,代价却集中在「谁还记得新账号」这件事上。如果这个登录名同时还被用来登录订货宝的其他端,比如移动端,改完同样要用新账号重新登录一次,老的登录状态会被踢掉。
III操作问答
二、按步骤操作:从头像进「我的账号」
第一步,用创建者账号登录订货宝,不要用员工账号。第二步,看页面右上角,点头像,在下拉菜单里找到「我的账号」。第三步,进入账号信息页,这里会显示当前的登录账号和已绑定的关联手机号。
第四步,在对应的输入框里填写新的登录账号或新的手机号。写登录账号时记住那条规则:必须包含字母,不能是一串纯数字,也不要用空格或特殊符号。第五步,提交保存。
第六步,也是最容易被跳过的一步:退出当前登录,用刚刚设置的新登录账号或新手机号重新登录。只有重新登录成功,前面的修改才算生效。如果保存后没有退出,页面看上去还是老样子,容易让人误以为没改成功,于是反复提交。
IV操作问答
三、两种最容易配错的情形
第一种是填了纯数字登录名。表现是保存按钮点了没反应,或者提示格式不通过。原因就是登录账号必须带字母。解决办法是混入字母,比如用原有的拼音加数字组合,而不是只改数字部分。
第二种是改完不退出。表现是「我明明改了,登录页还是旧账号能进」。这通常是因为当前会话没结束,新规则还没被系统校验。退出重登一次,旧账号就会立刻失效。
还有一种隐蔽情况:账号用了别人的手机号做关联。修改后新手机号收不到验证,或者原手机号主人仍能触发找回密码流程。这种时候建议先确认手机号归属再提交,否则等于给账号留了一个外部入口。
V操作问答
四、它和哪些功能会互相影响
登录账号是进入系统的钥匙,但钥匙背后挂着一整套业务数据。改了登录名,订单、库存、价格体系、账期设置都不会跟着变,它们挂在系统主体上而不是挂在登录名上。所以修改本身不会影响下游客户看到的商品和价格。
真正需要一起看的是权限和报表。员工账号的权限是由创建者账号分配的,如果创建者账号的登录方式变了,凡是依赖创建者身份触发的操作,比如某些审批或导出,仍然认这个账号本身,只是入口换了个名字。报表里的操作人记录也一样,反映的是账号身份,不会因为改名就出现两条记录。
另外提醒一点:如果这个账号还被用于对接、绑定了对外通知,修改后要顺手确认相关配置里的账号信息是否需要同步更新,避免出现通知发不出去的情况。具体是否涉及,取决于你们开通了哪些功能,不确定时可以打全国服务热线 400-888-1794 或发邮件到 dhb@adelieyun.com 问一下,也可以直接在工作时间联系。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
不行。登录账号里必须包含字母,纯数字会被系统拦下来。你想保留原来的数字部分,可以在前面或后面加上字母,比如用店铺拼音缩写搭配数字。改完保存后要退出重新登录,新名字才会起作用。
重新登录生效后,旧的关联手机号就不再是这个账号的登录凭证了,用老号登录会失败,得改用新手机号或者登录账号本身。所以换号之前,先确认新手机号在你手上并且能正常接收信息,避免把自己关在门外。
一般不能。创建者账号属于主账号,修改入口只对创建者本人开放,员工账号即使权限开得很大,也看不到改写主账号的地方。如果确实需要变更账号归属,那属于另一类流程,建议先通过官网 https://www.dhbvip.com 或服务热线确认清楚再操作。
VII继续查
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