I直接答案
在订货宝里做促销活动，图片不是想传多大就传多大。系统对活动图有一套固定的显示规则：宽高比接近2.1比1，也就是横向偏长的长方形。官方建议的基准是宽1125像素、高534像素，格式用JPG、PNG、JPEG这三种，单张文件体积压在6MB以内。这三个条件同时满足，图片上传后基本不会被二次处理。
为什么是这个尺寸？因为活动图主要出现在手机端首页轮播、活动专区入口这些位置，手机屏幕宽度有限，图片太窄撑不满，太宽又会被两边切掉。1125和534这个组合，正好对应大多数手机在2倍图下的显示比例，做出来的图清晰度够，加载也不会太慢。
结论很直接：做图时先按1125×534建画布，导出选JPG或PNG，控制在6MB以内。如果手头只有其他尺寸的图，宁可重新裁切，也不要直接扔进后台上传，否则系统自动缩放带来的变形和模糊，比你多花十分钟做图更麻烦。
II操作问答
系统怎么处理你上传的活动图
订货宝不会因为你传了张方图就报错，但后台会按既定容器去适配它。容器是横向长方形，你传竖图或正方形，系统就会以宽度为准进行缩放，高度不够的地方留空，或者直接裁掉上下两边。顾客看到的可能是半截标题、被压扁的产品图，甚至只剩一个模糊的色块。
文件大小也一样。超过6MB的图，上传时可能被压缩，压缩比例由系统自动决定，你无法在后台手动调。结果就是原本清晰的文字边缘发虚，颜色变得发灰。与其事后反复换图，不如做图时就把尺寸和体积卡在建议范围内。
格式方面，JPG、PNG、JPEG都能识别。JPG适合照片和带渐变背景的活动图，PNG适合需要透明背景或线条锐利的文字图。两种格式在尺寸和体积要求上没有区别，按你的画面内容选就行。
III操作问答
从做图到上传的具体步骤
第一步，打开你的做图工具，新建画布。宽度填1125像素，高度填534像素，分辨率按屏幕显示用72dpi就够。这一步定死，后面就不用反复调。
第二步，排版时把最重要的信息放在中间偏上的区域。因为部分手机在展示时会裁掉左右边缘一点点，标题、价格、活动时间这些关键内容不要贴着边放，左右各留出三四十像素的安全区。
第三步，导出。格式选JPG或PNG，质量拉到80%到90%之间，然后看文件体积。如果超过6MB，优先降低导出质量而不是缩小尺寸，尺寸一变比例就乱了。实在压不下来，就减少图上的装饰元素，或者把背景换成纯色。
第四步，回到订货宝后台，进入促销活动编辑页面，找到图片上传入口，把做好的图传上去。传完先别急着发布，用手机预览一下实际效果，确认文字没被切、画面没变形，再保存。
IV操作问答
最容易配错的两种情形
第一种，直接拿电脑桌面上的横版海报上传。桌面海报常见比例是16比9，比活动图更高。传上去之后，系统按宽度缩放，高度超出部分被裁掉，结果海报底部的活动说明和二维码全没了。你看到的现象是：后台预览正常，手机上一看少了一截。
第二种，用了特别长的竖图，比如把一整张长图详情页当活动图传。宽度被拉满后，高度远远超出容器，系统只保留中间一段，上下都裁掉。顾客看到的可能只是长图里一段没头没尾的色块。这种图应该拆开，只取最核心的那一屏内容重新排版。
还有一种隐蔽的错误：尺寸对了，但文件超过6MB。上传时系统自动压缩，你看着图传上去了，实际显示出来字是糊的。排查方法很简单，把导出的文件在电脑上右键看属性，体积超过6MB就重新导出。
V操作问答
它跟哪些功能会互相影响
促销活动图不是孤立的一张图，它通常和活动价格、活动时间绑在一起展示。图上的价格写错了，或者活动时间跟后台设置不一致，顾客点进来发现对不上，反而会降低信任。所以做图之前，先把活动规则在后台配好，再照着规则做图。
它还会影响商城首页的加载速度。首页轮播位通常放好几张活动图，如果每张都接近6MB，顾客打开首页就要等很久。把每张图压到1MB以内，既满足要求，又能让页面打开更快。
如果你用的是订货宝的多规格商品，活动图里展示的规格要和后台实际参加的规格一致。图上有三种口味，后台只设了一种参加活动，顾客下单时就会产生疑问。图片是门面，后台配置是里子，两边对得上，活动才跑得顺。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
订货宝后台通常只提供上传和替换，不提供在线裁剪工具。你只能在本地把图改好再重新上传。所以建议第一次做图就按1125×534建画布，省得来回折腾。如果已经传错了，最快的办法是删掉重传，而不是在后台找裁剪按钮。
看画面内容。如果活动图是照片、渐变背景或者色彩丰富的场景，选JPG，体积小、加载快。如果图上有锐利的文字、线条或者需要透明背景，选PNG，边缘更干净。两种格式在尺寸和体积限制上没有差别，按实际效果挑就行。
不同手机屏幕比例不一样，有的偏长有的偏宽。你预览用的手机可能刚好匹配，别的机型就会裁边。保险做法是把关键文字和元素放在画面中间区域，左右留出安全边距。这样即使边缘被裁，核心信息依然完整可见。
VII继续查
企业微信 · 专属顾问