营销活动的开始和结束时间有限制吗？

订货宝对营销活动的时间并不是随便填。开始时间和结束时间都必填，系统会拿这两个值算出这场活动的跨度，能通过校验的跨度上限是 12 年。也就是说，结束时间必须落在开始时间之后，并且两者相差不超过 12 年，否则虽然点保存可能不报错，但活动状态会变成「已结束」，等于还没开始就已经收场。

为什么不是随便报错而是显示已结束？因为活动是否生效是由当前时间和时间区间共同判定的：当前时间落在区间内才是进行中，落在区间外就是未开始或已结束。跨度超出上限时，系统干脆把它判为不属于任何有效区间，于是统一呈现为已结束。这提示我们：配完活动别只看保存成功的提示，要回头看列表里的状态。

所以结论很直接——限制只有一个，跨度 12 年以内。日常促销、节日活动、长期满减都远够用，真正要注意的是那些想「一次配好、以后不管」的长期规则，别顺手把结束时间拉到十几年后。

第一步，进入营销活动的新建或编辑页面，把开始时间、结束时间都填上。两个都不能留空，也不要把结束时间填得早于开始时间。

第二步，算一下跨度。心里没底就按「年」估：开始到结束如果超过 12 年，就往下调结束时间。跨年活动本身没问题，问题只出在跨度长度上。

第三步，保存之后不要马上离开，回到活动列表看这条记录的状态。正常应该显示为进行中或未开始；如果显示已结束，而当前时间又没超过你填的结束时间，就要怀疑是不是跨度越线了。

第四步，改动已有活动的时间时，重新走一遍上面的核对。编辑旧活动比新建更容易踩线，因为原来的结束时间可能填得很远。

时间区间不只决定活动跑不跑，还决定它和价格、账期怎么叠加。活动没生效时，下单走的是原价或原有价格策略，所以你会看到「折扣没生效」这类现象，本质是活动状态问题，不是价格配置问题。

和库存、权限的联动也值得注意。活动是否可用与谁可见，取决于后台的可见范围和账号权限；如果活动本身处于已结束状态，调权限也救不回来。反过来说，排查顺序应该是先确认时间与状态，再看范围与权限。

报表侧同理：活动期内产生的订单会归到这场活动下，活动没跑起来，报表里自然看不到对应的数据。做活动复盘时如果发现某个活动零数据，先回去看一眼它的时间跨度和状态。

需要帮忙确认时，可以走订货宝服务官网 https://www.dhbvip.com 或全国服务热线 400-888-1794；、邮箱 dhb@adelieyun.com；地址在广州白云区金沙洲沙凤三路 3 号金沙创意园 B 站 2 楼 B236。