I直接答案
结论很直接:客户登录商城后看到的自动弹出广告,由「营销 → 广告列表」里广告位置这一项决定。你新增广告时把位置选成「弹屏广告」,保存并启用后,符合条件的客户进入商城就会触发。它和首页轮播图、楼层广告走的是同一套广告管理,区别只在于位置字段选了什么。
需要提前接受一个约束:弹屏广告的展示时间在系统里是固定的,后台不提供修改入口。也就是说你能控制的是广告内容、跳转链接、上下架时间这些,但弹出来停几秒由平台决定。如果业务上要求弹窗必须停留更久或必须手动关闭,目前这套功能满足不了,得换其他触达方式,比如首页轮播或消息通知。
II操作问答
先弄清弹出条件:位置字段决定一切
订货宝的广告系统按「位置」来区分广告形态。你新增一条广告时,系统会要求选择一个广告位置,这个位置直接决定它在哪里出现。把位置填成「弹屏广告」,它才会在客户登录商城后自动弹出;位置选错,比如选成首页轮播,它就只会安静地待在首页某个区块里,不会弹出来。
另一个容易忽略的点是触发时机。弹屏广告是在客户完成登录、进入商城这个环节出现的,未登录状态浏览商城一般不触发。所以如果你的客户大多以游客身份看商品,弹屏广告的曝光会明显低于预期,这种场景更适合把重要信息放到首页可视区域。
III操作问答
后台操作:从新增到生效的完整步骤
第一步,用有营销权限的账号登录订货宝后台,进入「营销」,找到「广告列表」。这个菜单是广告的统一入口,弹屏广告和其他位置的广告都在这里管理,不要到商城装修里去找单独开关。
第二步,点「新增」,填写广告内容。重点是把广告位置选为「弹屏广告」,然后上传图片或填写文案、设置跳转链接。跳转目标可以是商品详情、活动页或分类页,按你这次投放的目的来定。
第三步,设置投放时间并保存。保存后回到广告列表,确认这条广告处于启用状态。生效后,客户登录商城就会看到弹窗。如果没看到,先检查位置是否真的是「弹屏广告」,再看投放时间段是否已经覆盖当前时间。
IV操作问答
两种最常见的配错情形
第一种,位置选成了其他广告位。现象是:广告在列表里显示正常、也启用了,但客户登录商城后什么都不弹,你却在首页某个角落看到了这张图。这时不用怀疑系统,回到广告编辑页把位置改成「弹屏广告」即可。
第二种,以为弹窗停留时间可以调。现象是:你翻遍广告编辑页也找不到时长设置,问客服得到的答复是固定值。这是产品设定,不是配置漏项。如果你的运营节奏依赖弹窗长时间停留,建议把它降级为辅助提醒,主信息交给首页轮播或商品详情页承接。
V操作问答
和哪些功能联动,投放前先想清楚
弹屏广告本身只是曝光位,点进去之后承接什么才是关键。如果跳商品,注意该商品的价格策略和库存是否和这次活动一致,否则客户点进去看到的价格与弹窗文案对不上,反而消耗信任。如果跳活动页,确认活动时间覆盖广告投放时间。
权限方面,广告列表通常归营销相关角色管理。多人协作时建议明确谁负责上下架,避免活动结束后弹窗还挂着。另外,弹屏广告的点击和曝光数据可以在广告相关统计里查看,用来判断这次投放要不要继续,而不是凭感觉决定。
VI操作问答
用不用弹屏,先算一笔体验账
弹屏广告的优势是强制曝光,客户登录就被打断一次,适合新品首发、限时活动这类需要抢注意力的场景。代价也很明显:它会打断客户原本的浏览路径,如果内容和他无关,容易造成反感,甚至影响下单转化。
比较稳妥的做法是控制频次和时机。只在关键活动期开启,活动结束立即下架;文案写清楚利益点,让客户一眼知道点进去能得到什么。日常经营中,把首页轮播、分类入口这些非打断式的位置用足,弹屏留给真正需要集中告知的事。
VIII常见问题
被问得最多的几个问题
目前广告列表里没有按客户去重的开关,弹屏广告的展示逻辑由系统统一控制。如果担心打扰,比较实际的办法是缩短投放周期,活动结束后及时把广告下架,而不是依赖频次设置。需要长期提醒的信息,建议改用首页轮播或站内消息。
这是产品当前的设定,弹屏广告的展示时长由系统固定,后台不提供自定义入口。你能调整的是广告图片、文案、跳转链接和投放起止时间。如果业务上必须控制弹窗停留多久,需要评估是否换用其他广告位置来达到类似效果。
按顺序检查三处:广告位置是否选的是「弹屏广告」;广告是否处于启用状态;投放时间段是否覆盖当前时间。另外确认客户是登录后进入商城,未登录浏览一般不触发弹屏。三项都正常仍不显示,可通过官网 https://www.dhbvip.com 或全国服务热线 400-888-1794 进一步确认。
VIII继续查
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