数电发票

数电发票在订货宝里不是单独一个开关，而是由几层信息共同决定的：一是开票主体在税务侧的认证状态，二是订货宝这边维护的开票项目和商品税务编码，三是销方基础信息（比如银行账户）是否补全，四是收票方录入的抬头和邮箱是否完整。任何一层缺失或过期，都会在开票那一刻以报错的形式弹出来。

所以判断一条数电发票问题，先别急着改商品或改订单，而是看报错原文：提示实名认证过期、提示销方银行账户为空、提示商品编码非末级节点，指向的是完全不同的处理入口。大多数情况需要先在百望云后台调整或认证，再联系订货宝客服提交内部技术工单同步，改动才会在订货宝这边生效。

认证和主体类问题，入口在百望云后台。更换开票认证手机号时，要在销项-数电连接设置里把旧税号删除，再添加新税号并完成身份认证；如果是小规模升级为一般纳税人，则在用户中心-机构管理里编辑机构，把纳税人身份改过来。这两步做完，都还要联系订货宝客服提交内部技术工单，把变更同步过来，否则订货宝这边的开票状态不会自动跟着变。

编码类问题的操作顺序是：先在原来的开票项目里把出问题的商品移除，然后新建一个开票项目，重新选择正确的税务编码末级，再把商品关联上去。不要在原项目上直接改编码，容易出现新旧编码混在一起、部分商品仍然挂在旧节点上的情况。

推送类问题要看收票方信息。门店客户绑定了邮箱却收不到发票，通常是录入发票抬头时没填邮箱、后来才补填，或者邮箱本身到达率不佳。管理端可以登录百望云后台，在查询统计-发票查询里找到那张发票，点更多里的再次推送，重新发一次。

数电发票不是孤立环节。开票项目关联的是商品，商品编码选错会连带影响开票项目本身能不能用；销方基础信息不全，开票动作就走不完流程，后续对账、报表里的发票数据也会缺一块。

推送邮箱则和客户资料绑在一起。录入抬头时把邮箱一并填对，后续推送就少一道人工补发的动作；如果依赖补录再推，管理端就要多一步「发票查询-再次推送」的操作，长期看是额外的人力成本。

另外，税号、纳税人身份这类主体信息一变，和它相关的开票权限、可开票种也会跟着受影响，建议变更完成后先用一张小额单据试开一次，确认整条链路通了再批量处理。