I直接答案
结论先给出来:下单满足条件后赠送本品,靠的不是商品资料里的某个开关,而是营销模块里的促销规则。具体路径是进入「营销 → 满立惠促销」,新建一条促销,把促销方式定为「单品满件」或者「单品满额」,然后在赠品那一栏选择「送本品」。系统就是靠这三个要素共同判定:达到件数或金额门槛、赠品指向参与促销的同一个商品、规则处于生效状态。
这里有一个很容易被忽略的边界条件:如果走「单品满件」,只有单品促销模式才允许用小单位来赠送本品。也就是说,商品本身是多规格、按箱卖也按瓶卖的时候,能不能把赠品设成小单位,取决于促销模式是不是单品促销。选错了模式,赠品的小单位选项要么不出现,要么设了也不按预期送。
换句话说,这条规则的本质是让系统在结算时判断「够不够条件」和「送什么」。够条件由满件数或满金额决定,送什么由赠品设置决定。两者都配对,下单才会自动带出赠品;只配对一半,客户看到的就只是原价商品,没有任何赠送。
II操作问答
先搞清楚判定逻辑,再动手配
系统判断是否赠送本品,看的是促销规则里设定的门槛和赠品指向,不是看客户备注,也不是看订单金额是否等于某个固定值。满件看的是购买数量累计达到多少件,满额看的是金额累计达到多少。达到门槛后,系统才会去读赠品那一栏的配置。
赠品栏如果能选到「送本品」,说明系统把这个商品的赠品对象指向了它自己。这时候赠送的数量、赠送的单位,都跟着促销规则里填的内容走。如果促销规则设了赠送 1 件,订单满足条件后就会多出 1 件同款商品。
需要提前想清楚的是:你要的是「买够几件送同款」,还是「买够多少钱送同款」。这是两条不同的路,门槛口径不一样,后面配出来的效果也不一样。
III操作问答
在系统里具体怎么配
第一步,进入「营销 → 满立惠促销」,新建一条促销活动。活动名称、生效时间这些基础信息按你的实际活动填,生效时间没到或者已经过期,规则都不会触发。
第二步,选择促销方式。要按件数触发就选「单品满件」,要按金额触发就选「单品满额」。这一步决定了门槛是按数量算还是按金额算,选完之后填对应的门槛值。
第三步,找到赠品设置,把赠品类型选为「送本品」。如果商品是多规格的,还要留意促销模式是不是单品促销,因为「单品满件」里只有单品促销模式才支持以小单位赠送本品。
第四步,保存并确认规则是启用状态。配完之后建议自己下一单试一下:买够门槛数量或金额,看赠品有没有自动出现。试单是最快的验证方式,比反复翻配置项省时间。
IV操作问答
两种最容易配错的情形
第一种是把满件和满额用混。你心里想的是买 10 件送 1 件,结果配成了单品满额,那客户买 10 件但金额没到门槛,就不会送;反过来也一样,想按金额送却配了满件,客户金额到了但件数不够,同样不触发。表现出来就是客户反馈「我明明买够了却没送」,你去后台看规则,发现门槛口径和预期对不上。
第二种是多规格商品用错了促销模式。商品既按大单位卖又按小单位卖的时候,如果「单品满件」没有走单品促销模式,想用小单位赠送本品就配不出来,或者配了之后赠送的单位和预期不一致。表现出来就是赠品数量看着对,单位却不对,客户收到的是大单位而不是小单位,或者干脆只送了大单位那部分。
这两种错误的共同点是:规则看起来填完了,但触发条件或赠品单位跟业务意图差了一层。发现异常时,先回头核对促销方式和促销模式这两个选项,比直接改门槛值更有效。
V操作问答
它和哪些功能会联动
和价格联动。满立惠促销属于营销规则,商品本身如果还有其他价格策略,最终成交价怎么算要一起看。赠品是按规则送出的,不会因为商品打折就自动变成别的形式。
和库存联动。送本品意味着赠出的是同一个商品的库存,订单里多出来的赠品也会占用库存数量。活动期间库存吃紧的话,门槛设得越低,库存消耗越快,这一点要提前算清楚。
和权限、报表联动。谁能建促销、谁能改门槛,取决于账号在营销模块里的操作权限;活动跑起来之后,赠品数量也会体现在订单和促销相关报表里,方便你回头核对活动实际送出了多少。
和账期、结算联动。赠品不产生额外收款,但会出现在订单明细里,对账时如果只看应收金额,容易忽略赠品部分带来的库存与成本变化。把这几项放在一起看,活动才不会被配成只看销量的单向动作。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
可以分别建两条促销规则,但要留意它们会各自独立判定。客户一笔订单如果同时满足两条规则,可能触发两次赠送,实际送出数量会叠加。配之前先想清楚是要二选一还是允许叠加,避免赠品超出预期。
通常不能,赠品规格由促销规则里设定的单位决定。如果商品是多规格,想在「单品满件」里以小单位赠送本品,需要走单品促销模式。想让客户自选,一般要换用其他赠品形式,而不是送本品。
判定以订单满足促销条件时规则是否生效为准。规则到期后新下单通常不再触发赠送,但活动期间已经生成的订单一般不受影响。建议在活动结束前先确认好截止时间,避免临界时间点的订单产生争议。
VII继续查
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