客户没付款的订单，怎么查询出来批量取消？

判定逻辑其实只有两个条件同时成立才自动取消：一是这张单的客户属于已启用状态，二是这单用的结算方式是「现付」或「预付」。两个条件缺一个，自动取消都不会落到它头上。订单从下单那一刻开始计时，超过你设定的小时数还没收款，系统才会动手。

所以查询之前先问自己一句：我要清的是老单还是新单。设置生效之前已经存在的订单，不管它是不是现付、预付，都不在自动处理范围内，这部分必须人工筛人工取消。设置生效之后新产生的订单，才按你配的规则自动走。

还有一个容易被忽略的点：客户虽然存在，但如果你没有把他勾选启用，自动取消同样不触发。这种情况下单据会一直挂在未付款状态里，越堆越多，最后还是要靠手工批量清。

进订货单列表，先用收款状态做筛选，条件选未付款。筛完之后不要急着全选，把列表往下拉一遍，确认没有误入的正常单子。筛选条件可以叠加时间范围，比如只看某个区间之前创建的，把刚下单还没到付款时间的单子排除掉，这样更稳。

确认无误后勾选要处理的订单，点批量操作，里面选取消订单。这一步执行完，订单状态就变了，不需要一单一单点进去取消。单据量大时这个方式省时间，但代价是不可逆，取消后要恢复得重新建单，所以筛选和勾选这两步值得多花两分钟。

如果筛出来的数量和你预期差很多，先别急着批量操作，回头看看是不是有结算方式选错了，或者把已付款但状态还没同步的单子一起筛进来了。收款状态这个筛选条件是判断依据，它不准，后面的动作全都不准。

最直接的是授信额度和预存款。单子挂着没付款，占用的额度或预存款就不会释放，客户想下新单可能被卡住。把未付款单清掉之后，这部分占用才会回来，所以取消动作本身也是在腾额度。

其次是库存。拍了单没付款，如果流程上已经锁了库存，那这批货就一直被占着，别的客户看不到也买不走。批量取消之后库存才会回到可售状态。用时长的付款窗口换客户体验，代价就是库存压着，这个取舍得你自己定。

再往后是报表和权限。订单取消后，统计口径里的成交数据会跟着变，如果你的报表是按订单状态汇总的，数字会对不上历史。权限方面，批量操作这种动作一般不会对所有人开放，谁有权限执行、执行后留不留痕迹，最好事先在内部说清楚，避免有人误清一批单子。