买赠活动，赠品不想让客户购买怎么办？

结论很直接：赠品不想让客户主动掏钱买，靠的不是在活动里加条件，而是要在商品本身的状态上做手脚。订货宝里赠品是以商品的形式存在的，只要这个商品对客户是「可下单」的，它就既能被活动送出去，也能被客户自己挑进购物车结算。所以你要做的是拆开这两件事——让活动还能拿到它，让客户的商品列表里点不到它。

系统提供了两条路：一是把赠品直接下架，客户看不到也买不了，但活动赠品逻辑照常走；二是把它留在架上，但把价格抬得很高或者把起订量设置得极大，客户想买也迈不过门槛。前者一次设置就完事，后者要反复维护，而且客户看到异常价格容易来问，所以推荐第一条。

这里有个前提要确认：活动的赠品是绑在商品上的，不是绑在「上架状态」上的。换句话说，你下架后要回到活动配置里看一眼，确认赠品项还在、还能被系统取到，别下架完顺手把活动也改坏了。

第一步，进商品管理，找到作为赠品的那个商品，把上架状态改为下架。下架后，客户端搜不到、列表里看不到、直接输入也进不了下单流程，客户买赠品的路就断了。

第二步，回到买赠活动的配置页，检查赠品项是否还挂在活动上。正常情况下活动绑定的是商品本身，下架不影响它被赠送；但如果你之前是手动选品、且系统提示该商品不可用，就重新选一次并保存。

第三步，用一个客户账号实测：下正常商品满足活动门槛，提交订单，看赠品有没有随单出现；再试着单独搜赠品，确认搜不到。两边都对，就说明配置没问题了。

这种方式的好处是干净，客户那边不会看到奇怪的价格或起订量；代价是这个商品在活动之外彻底不可售，如果你还想让它在别的渠道正常卖，就不能用下架，得考虑方式二或者用规格区分。

第一种：下架了赠品，但活动跟着失效。常见表现是客户明明下了够门槛的单，赠品却没出现。原因多半是活动绑定的商品状态被系统判为不可用，或者选品时商品已经被下架、活动里其实没选上。处理办法是把赠品临时上架选进活动、保存后再下架，最后用实测确认。

第二种：只改了价格没改起订量，客户仍然买走。表现是订单里出现单独购买的赠品商品，价格虽然高但客户照付。这说明你的限制方式是价格，而客户接受度比你想的高。要么改成起订量限制，要么干脆走方式一的下架。

还有一种容易被忽略的情况：赠品是多规格商品。你下架了其中一个规格，另一个规格还在售，客户照样能买。多规格商品要逐个规格确认状态，不能只看主商品。