设置了满立惠活动，为什么没有参与活动？

第一步看活动是否已经上架。在订货宝后台的促销活动列表里，草稿或下架状态的活动不会参与任何订单的计算，哪怕时间已经进入活动周期。判断方法很直接：活动列表里能看到状态字段，只有上架状态的满立惠才会被订单引擎读取。

第二步看有效期。起止时间没有覆盖下单时刻，活动就不会生效。这里有个容易忽略的点：如果活动设置了按周期的重复规则，要确认当前这一期是否已经开始，而不是只看整个活动的大区间。

两步都确认无误后，再去查订单侧的原因。很多用户在这一步就急着改客户范围，其实先确认状态能省下不少来回。

满立惠可以限定参与客户。如果活动配置里选了指定客户、指定等级或指定分组，而当前下单的客户不在这个集合里，系统会直接跳过该活动。排查时把下单客户和活动适用客群做一次对照即可。

这里有两种典型误配。一种是活动只圈了少数几个客户做试点，后面忘了扩范围，结果新客户下单看不到优惠；另一种是客户等级分组被调整过，原本在范围内的客户因为等级变动被移出，活动就静默失效了，后台不会给出明显报错。

发现范围不对时，改活动配置比改客户资料更稳妥。客户资料往往还牵着价格和账期，动它容易引发连锁变化。

满立惠属于订单层的优惠计算，会与商品价格体系叠加，所以在配置时要考虑它和客户专属价、等级价之间的先后关系，避免折上折导致利润被吃掉。取舍在于：范围圈得越宽，曝光越好，但让利总量也越大。

账期客户同样可以参与满立惠，但优惠影响的是订单金额，进而影响后续的应收和对账金额，做财务核对时要把促销金额单独拆出来看。

库存层面，满立惠不占用库存，但会拉动下单量，活动期间要留意备货。报表上则要确认活动数据是否被计入促销分析相关的统计口径，否则会出现订单有优惠、报表看不出效果的情况。权限方面，活动的新建、上下架和客户范围调整通常掌握在特定角色手里，排查前先确认自己有没有查看和修改的权限，免得找不到入口误判为功能缺失。