可以给单个用户，单独设置运费吗？

订货宝的运费规则不挂在「客户」这个层级上，它认的是「客户类型」。也就是说，后台里没有哪个输入框能让你填「张三的运费是多少」，你能填的只有「某个类型下所有客户按什么规则算运费」。所以答案不是能或不能，而是要不要为了一个人新建一个类型。

结论：单客户单独设运费，做法是把这个客户从原来的类型里拿出来，单独建一个类型并只放他一个人，然后给这个类型配置运费规则。这样算出来的运费只作用在他身上，其他客户不受影响。代价是客户类型会变多，如果经常这么干，类型列表会变得很长，后面维护价格和帐期时也更容易看错。

要提醒的是，客户类型不只管运费，它同时牵着价格体系、授信额度、账期等一整套设置。新建一个只为运费服务的类型时，这些字段要么一并想清楚，要么明确沿用原来的值，否则会出现运费对了、价格却变了的情况。

第一步，先确认这个客户目前挂在哪个类型下，以及那个类型上还配了哪些东西，比如价格、授信额度、账期。记下来，后面新建类型时要对照着填。

第二步，新建一个客户类型，名称建议直接写明用途，比如「某某单独运费」，避免以后自己都分不清它为什么存在。第三步，把这个客户从原类型调整到新类型里，新类型下只放他一个客户。第四步，进入这个新类型的配置页，按你的需要设置运费规则并保存。第五步，用这个客户的身份下一笔测试订单，看结算页显示出来的运费是否符合预期，再决定要不要推广到正式单。

如果这个客户原来享受过某个类型专属的价格或账期，调整类型后要回头检查一遍这些设置是否还在。运费只是众多字段中的一个，类型一换，其余字段会跟着新类型的配置走。

运费规则和价格体系共用「客户类型」这个入口，改类型等于同时动了两件事，所以调整前最好先看一眼这个类型下都挂了什么。授信额度和账期同样按类型下发，客户类型一变，可用额度和结算周期可能一起变。

权限方面，谁能改客户类型、谁能改运费规则，取决于账号被分到的操作范围。让不熟悉价格体系的人去动类型配置，风险不小。报表侧，类型拆分得越细，「按客户类型」维度的统计口径就越碎，月度汇总时可能出现很多只有一两个客户的小类目，需要提前有心理准备。

如果只是个别客户在运费上有特殊约定，也可以先评估是否值得长期维护一个专属类型；类型数量一旦上去，后续每次调整价格或账期都要多检查几处。遇到拿不准的配置，可以联系订货宝的全国服务热线 400-888-1794，或查看订货宝服务官网 https://www.dhbvip.com 上的说明后再动手。