I直接答案
多规格指的是同一个商品因为属性不同而分成多个可选变体,客户下单时必须先选清楚买的是哪一个变体。系统里给一个商品挂上子规格,比如把「颜色」和「码数」作为两组子规格,颜色下面再列白色、红色、紫色,客户就能按自己的需要勾选具体组合。判定标准就是:这个商品是否存在让客户必须做选择的属性分支,有分支就是多规格。
1件=24瓶不属于多规格,它描述的是同一件商品在数量口径上的换算关系,归到多单位里去处理。多规格解决的是「买哪个」,多单位解决的是「按什么单位买、怎么折算」。把这两件事混在一起设,客户下单时看到的选项和库存扣减结果都会不对,所以先分清概念再动手配置。
II操作问答
多规格和多单位到底怎么分
多规格的核心是有属性分支,客户要在这些分支里做选择。衣服按颜色、码数拆开就是典型场景,颜色是一组子规格,码数是一组子规格,客户组合出白色加L码之后才算选定了一个具体商品。系统允许新增两个子规格,这个数量限制决定了你能拆出几层属性维度,超过就得想别的办法。
多单位的核心是数量换算,不涉及属性选择。1件等于24瓶、1箱等于12盒这类关系,本质上是同一个商品在不同计量口径下的表达,客户买的还是同一个东西,只是下单时用件还是用瓶来计数。它不会让商品分裂成多个变体,也不会让客户在属性上做选择。
判断方法很简单:问一句「客户需要选颜色或尺码这类属性吗」。需要选,就是多规格;不需要选、只是按件或按瓶下的数量不同,就是多单位。两者可以同时存在,但配置入口和影响范围不一样,混用会带来库存和价格上的麻烦。
III操作问答
在订货宝里怎么配多规格
第一步,进入商品管理找到要设置的商品,新增子规格。系统支持新增两个子规格,你可以把第一个设为颜色,第二个设为码数,也可以只用一组。每个子规格下面把可选值逐个填进去,比如颜色填白色、红色、紫色,码数填S、M、L。
第二步,为每个组合补齐商品信息。子规格组合出来的每一个变体都要有自己对应的编码、库存和价格,不能只建组合不填数据,否则客户下单时选到某个组合会发现没有库存或价格为空。这一步工作量跟组合数量成正比,组合越多维护成本越高。
第三步,保存后到订货端验证。用客户视角打开这个商品,确认子规格选项能正常展开、能选中、能加入购物车,再检查选中的组合是否对应到了正确的库存和价格。验证通过再上架,避免客户下单后才发现某个组合不可用。
如果这个商品还存在件与瓶的换算需求,多单位要在单位设置里单独处理,不要试图用多规格去代替。把多单位当成一组子规格去建,等于给同一个商品造出多余的变体,后面库存对不上就很难排查。
IV操作问答
两种最容易配错的情形
第一种是把多单位硬塞进多规格。比如把1件、24瓶拆成两个子规格值让客户选,结果系统里出现两个本该是同一商品的变体,库存被拆成两份各记各的,客户选1件和选24瓶看到的库存数不一样,实际发货时对不上账。看到「同一个商品出现两条库存记录且互不相通」,基本就是这个问题。
第二种是子规格建了但组合数据没补齐。客户在订货端能看到颜色和码数的选项,点进去却发现某个组合没有价格或者库存显示为零,下单直接被挡住。这种现象的根源是把子规格当成展示标签用,忘了每个组合都是独立商品,需要单独维护。
还有一种常见误判是属性维度超限。系统只能新增两个子规格,如果有人想再加一层「材质」做出三组属性,就需要换一种建模方式,比如把部分属性合并成一个组合值,或者拆成两个商品分别管理。硬凑三个维度会配不出来,别在这上面反复试。
V操作问答
跟价格、账期、库存和报表怎么联动
库存和价格是跟变体绑定的。每个子规格组合都要有自己的库存数,扣减时也只扣对应组合,库存报表里会按变体分别呈现,不会自动帮你在组合之间做调剂。价格同理,不同组合可以给不同价,也可以沿用同一个价,取决于你怎么填。
账期和权限通常在客户或商品层级上控制,多规格本身不直接改变账期规则,但它会影响客户能选到什么。如果一个客户被限定了只能看某几个商品,那么多规格的选项展示也会跟着受约束,配之前要确认客户能看到哪些组合。
报表层面,按商品汇总时通常会把各变体的销量合并看,按变体明细看时又会拆开,两种口径得到的数字不一样,看报表前先确认自己看的是哪一层。多单位如果同时开着,报表里还会出现件和瓶两种计量,解读时要把换算关系考虑进去。
遇到配置拿不准的情况,可以打全国服务热线 400-888-1794 咨询,或联系,服务邮箱是 dhb@adelieyun.com,官网 https://www.dhbvip.com 上也有入口。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
可以同时用,但职责要分清。多规格负责让客户选颜色、码数这类属性,多单位负责件与瓶之间的数量换算,两者作用在不同层面。配置时先把多规格的组合和库存建好,再到单位设置里处理换算关系,不要用子规格去代替单位,否则容易出现同一商品多条库存记录对不上的情况。
系统支持新增两个子规格,超过这个数量就没有直接办法继续加。可行的做法是把多个属性合并成一个组合值,比如把颜色和材质拼成一项来填,或者把这个商品拆成两个商品分别管理。不建议硬凑第三个子规格,配不出来还容易把已有的组合搞乱,改之前先备份一下商品数据。
最常见的原因是那个组合没有单独维护库存或价格。多规格的每个组合都是独立变体,光建选项不填数据,客户选中后就会出现库存为零或价格缺失,下单被挡住。到商品管理里把每个组合的编码、库存、价格逐项补齐,再回到订货端重新验证一遍,基本就能解决。
VII继续查
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