系统启用了发票设置，公司每个单子必须开具发票，怎么让用户默认或者必须勾选发票呢？

在订货宝的发票设置里，真正影响客户下单行为的是两个开关：一个决定发票选项是否被默认勾选，另一个决定发票信息是否强制填写。前者管‘要不要开’，后者管‘信息全不全’。

如果只勾了默认，客户进下单页时发票那一栏已经是选中状态，但他仍然可以手动取消，然后不填任何发票信息就提交。如果只勾了必填，选项默认是空的，客户一旦想提交订单，系统就会弹出提示，要求他先把发票信息补齐。两个都开，才是‘默认带着、且必须填清楚’。

第一种是把‘默认勾选’当成了‘强制勾选’。客户看到发票已被选中，顺手取消掉照样能下单，结果你事后发现这单没发票信息，还得回头找客户补。要避免这种情况，必须同时打开必填校验。

第二种是只开了必填，没开默认。老客户明明上次开过票，这次进来发票栏却是空的，他以为系统没记住，又填一遍，体验上会觉得繁琐。实际上系统是记住了上一次的选择的，但默认勾选开关没开，就不会自动帮他带出来。建议两个一起开，老客户省事，新客户也跑不掉。

如果公司规定每单必开发票，那把默认和必填都打开是最省事的，所有客户一视同仁。但也要考虑代价：有些客户是个人采购或者不需要发票，强制填写会让他们多几步操作，可能影响下单转化。

折中做法是按客户分组来配。订货宝支持对不同客户设置不同的下单规则，你可以只对需要开票的企业客户开启必填，对零售或个人客户保持默认不勾选。这样既满足财务合规，又不给不需要发票的人添堵。具体分组规则可以在客户管理里调整。