I直接答案
结论很直接:订货宝的采购退货单必须挂在一张已经全部入库的采购单上,所以「只收了一部分就想退其中某几样」这个动作做不了。系统判断的是采购单的入库状态,不是某一行的入库状态,只要整张单还有没入完的数量,退货入口就不会对你开放。
那怎么绕过去?把这张单剩余的商品照常做入库,让整张采购单变成已完成入库,然后再新建采购退货单,从中勾选你要退的那几个商品,只填写退货数量。这样退的是部分商品,但触发退货的前提是整单入完,多出来的操作就是把原本要退的货先收进仓库再退出去,账面库存会有一进一出的记录。
代价要清楚:你要退的商品会先增加一次库存,再被退货单扣回去,期间的库存报表会多出这笔入库流水;如果是多规格商品,入库和退货都要按规格分别填数量,别混着填。
II操作问答
为什么系统不让你直接退
采购退货单在订货宝里是反向单据,它要冲减的是已经计入库存的采购数量。如果一张采购单只入了三成,系统无法确认这张单最终会收多少、退多少,退货单挂上去就会和后续的入库动作打架。
所以判定逻辑是按采购单整体的入库状态来的:整张单全部入库,退货入口才可用;任何一行还差数量,整张单都算未完成,退货单就建不了。这不是针对某个商品的限制,而是对单据完整性的要求。
换句话说,你想退的那几个商品本身没问题,问题是它们所在的那张采购单还没走完入库流程。
III操作问答
照着做的操作顺序
第一步,打开这张部分入库的采购单,把没入完的商品继续做入库,直到整张单的入库数量填满、状态变成已完成。这一步不能跳过,哪怕剩下的是你根本不想要的货,也要先入库。
第二步,进入采购退货单功能,新建一张退货单,选择刚才那张已全部入库的采购单作为来源,系统会把单上的商品列出来。
第三步,在列表里只勾选你要退的那几个商品,逐个填写退货数量。多规格商品要展开到规格层级,分别填每个规格退多少,不能只填总数。
第四步,核对退货数量不超过对应商品的已入库数量,然后提交。提交后,退货的那部分库存被扣减,采购单本身的状态和记录保留不变。
IV操作问答
最容易配错的两种情形
第一种是把「部分入库」当成「部分可退」,在采购单还差数量的时候就反复找退货入口,结果一直看不到。碰到这种情况,先检查那张采购单是不是还有未入库的行,补完入库再回来。
第二种是退货数量填成整单数量。采购退货单是按商品行填数量的,如果你只退其中两样,却把其他商品的退货数量也填了,提交后会把不该退的库存也扣掉。多规格商品尤其容易错,总数填对了但某个规格填多了,库存对不上。
还有一种隐蔽的错误:入库时把一个商品的数量分摊到多个规格上,退货时只按主商品退,结果规格库存扣错。退货前对着入库记录逐行核对规格和数量,比事后调账省事。
V操作问答
和哪些功能会互相影响
库存是第一个受影响的。先入库再退货,等于让要退的商品在仓库里出现一次再消失,库存流水会多一笔入库记录,对账时要能解释清楚这笔记录的来源。
价格和账期也会跟着动。采购退货单冲减的是对应采购单的应付金额,如果那张采购单已经挂到账期里,退货后应付金额相应减少,对账时以退货单为准。
权限方面,采购退货单通常是单独授权的,能建采购单不代表能建退货单,如果找不到入口,先确认当前账号有没有退货权限。
报表上,采购入库统计和采购退货统计是分开的,同一批商品会同时出现在两边的报表里,看月度采购量时要把退货部分减掉才是净入库。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
要。系统只认整张采购单是否全部入库,不认你实际想不想要。把剩余数量入进去,让单据走完,再用采购退货单把不想要的部分退掉,这是目前唯一能走通的路径。入库时如实填数量,别为了省事填成零,否则退货单没有可退的数量。
采购单保持已完成入库的状态不变,退货是另一张独立单据,不会把采购单打回未完成。退货单只冲减它自己填写的那些商品和数量,采购单上的入库记录、金额、日期都不受影响。对账时把两张单放一起看,采购减去退货才是这批货的净结果。
提交前系统会校验退货数量不能超过对应商品的已入库数量,超了会拦下来。如果已经提交,得看这张退货单有没有被后续流程引用,未被引用通常可以作废重开,已引用的要走对应的调整流程。所以填数量时对着入库记录逐个核实,比事后处理省事。
VII继续查
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