禁止登陆和停用客户账号有什么区别？

禁止登陆与停用客户账号的差别不在「客户能不能下单」，而在「你这边还能不能看到他的账」。禁止登陆之后，客户端那边进不来，但你在管理端依然能查这个客户的订单、往来记录和业务数据，也能继续对他做后续处理；停用则是双向关闭——客户端登不上，管理端也查不到他的业务相关数据。简单说，前者是挡住客户，后者是把客户连同他的数据一起从业务视野里撤走。

所以判断标准很直接：如果你只是暂时不让对方自助下单，但财务、业务还要继续对账或收尾，选禁止登陆；如果这个客户已经彻底结束合作、不再产生任何业务，也不需要再从系统里调他的数据，选停用。注意停用并不等于删除，只是查询路径被关掉，操作前要确认真的没有后续对账需求。

还有一个容易被忽略的点：两种操作都不影响该客户此前已经产生的数据本身，区别只在于「谁能看见」。管理端能看到，说明业务还在你手上；管理端也看不到，说明这条线已经交出去了。做选择时先问自己一句——后面还需要翻他的账吗。

登录订货宝管理端，进入客户管理相关的列表页，找到目标客户，打开它的账号状态设置。你会看到禁止登陆和停用两个可选项，它们互不叠加，设置其中一个就会覆盖客户原来的正常状态。

如果只是要临时拦住客户自助下单，选禁止登陆并保存。保存后可以用客户端账号试登一次，应该被挡在登录环节；再回到管理端搜这个客户的订单和业务数据，应当仍然查得到。这一步验证很关键，能确认你关的是客户端而不是自己这边的查询。

如果是彻底结束合作，选停用并保存。保存后同样做两件事：客户端登不上，管理端也搜不到该客户的业务相关数据。如果管理端还能查到，说明状态没有真正生效，需要回去检查是不是选成了禁止登陆。

恢复时反过来操作，把状态改回正常即可。但要注意，停用期间如果有对账需求，只能先把状态恢复，再进管理端查，不能一边停用一边查数据。

先说数据和报表。停用之后管理端查不到该客户的业务数据，那么涉及这个客户的历史统计、往来汇总自然也就调不出来，做月度和季度复盘时这部分会缺一块。禁止登陆则不影响，报表照常包含他。

再说价格和账期。这两种状态本身不修改已经约定的价格政策和账期条款，它们改的是访问权限，不是商务条件。换句话说，禁止登陆不会让价格失效，停用也不会自动结算账期，账期该对的还是要对。

库存和订单同理：已经在系统里的订单不会因为状态变化而消失或改变，但停用会让这些订单在管理端不可查。如果仓库还要按单发货，就不要选停用。

最后是权限。能不能做禁止登陆或停用，取决于操作账号的权限配置，不是所有账号都能改。团队里最好约定由谁负责变更客户状态，避免多人同时改动同一个客户。