停用的客户能否删除，如果不能删除是否会占默认最大客户数。

直接说结论：在订货宝系统里，客户档案一旦建好就无法删除，只能做停用处理。原因很简单——这个客户过去下过的订单、产生过的往来记录、对账痕迹都挂在同一个客户档案上，删掉档案会让这些历史数据失去归属，所以系统从设计上就堵死了删除这条路。既然删不掉，那它会不会一直占着客户数量上限？答案是会。停用只是让这个客户不能再登录、不能下单、从活跃列表里消失，它在后台依然算一个已存在的客户，仍然占用默认的1万个客户名额。

不过这个占用基本不构成问题。默认1万个客户名额对绝大多数商家来说是绰绰有余的，而且客户档案本身占用的数据量极小，不会拖慢系统或者吃掉什么内存。真正需要留意的不是"够不够用"，而是"该怎么管"：把不再合作的客户停用掉，让业务员在开单、选客户时看不到他们，同时保留历史订单可查，这才是停用功能该有的用法。如果你确实担心名额被大量停用客户挤占，那就定期梳理，把那些确认永远不会再往来的旧客户在报表里归档备注，而不是想办法去删。

还有一点要提前说清楚：停用和删除在系统里是两个概念，别把"停用"当成"删除"来用。停用后客户看不到商品、下不了单，但你在后台依然能查到他的历史订单和往来记录；如果你指望停用后这个名额被释放出来给新客户用，那是不成立的。新客户建档照样从这1万个名额里扣。所以名额规划要按"累计建过多少客户"来估算，而不是按"当前活跃客户数"估算。

在订货宝后台进入客户管理模块，找到目标客户，点开客户详情，在状态或操作区域选择停用，确认后该客户就从活跃客户列表里隐藏了。如果你们的客户数量较多，建议先用搜索或按标签筛选定位，避免在长列表里翻找。停用前最好先确认这个客户名下没有未完成的订单、没有未结清的往来款，否则停用后处理这些遗留事项会比较别扭。

停用之后要检查两件事：一是这个客户是否还挂在某些业务员的负责范围内，需要的话把归属关系调整或释放出来，避免占着业务员的客户池；二是如果之前给他配过专属价格、专属折扣或赊账额度，这些设置会随着停用一起失效，重新启用时要再核对一遍，别默认它们还在。

如果是批量停用，比如一批长期不活跃的客户，建议先在报表里导出这批客户名单，确认清楚再操作。停用本身可以随时恢复，成本不高，但仍然建议留个记录，写明停用原因，方便日后交接或复盘。

价格体系：客户停用后，他名下的专属价格和折扣方案不会自动清掉，重新启用时旧方案可能仍然生效，价格敏感的业务要重点核对，避免恢复后按旧价出货。

账期与预存款：如果这个客户还有赊账额度或有预存款余额，停用不会让这些数字消失，它们仍然挂在这个客户档案上。财务对账时要记得把停用客户一起纳入，否则容易漏账。

库存与报表：停用客户的历史订单依然会计入销量、毛利、区域等各类统计口径。如果你做报表时只想看活跃客户的表现，需要在筛选条件里手动排除停用状态，系统默认不一定帮你过滤。

权限与人员：客户停用后，原本负责该客户的业务员在开单时就不容易误选到他，这对减少操作失误是有帮助的。但也要注意，如果这个业务员离职、客户需要转接，先别急着停用，先把归属关系理清再操作，顺序反了会增加返工。