两个订单都有赠品，但是订单打印的时候1个订单显示有单价，一个显示订单没有单价是为什么

结论先给：订单打印时赠品有没有单价，取决于这条赠品是以什么方式进入订单的。管理端代客下单时手工添加的赠品，系统会沿用商品本身的价格，所以单据上会带出单价，除非下单人当时把它改成 0；而客户自己参加营销活动后系统自动带出的赠品，走的是另一条逻辑，打印出来通常不显示单价。

也就是说，这不是打印环节出了毛病，也不是模板把两行数据弄丢了。打印只是把订单里已经存下来的字段照原样输出。你在纸上看到「有」或「没有」，其实在订单生成的那一刻就已经定下来了。想改结果，得回到订单本身，而不是反复调打印设置。

判断方法很简单：打开这两张订单，看赠品那一行的来源。如果它带着下单人手工录入的痕迹、数量和价格都能被编辑，多半是代客下单加的；如果它是跟着某个活动条件一起出现的，那它天生就不带单价。

进入管理端，找到代客下单入口，按正常流程把客户、商品、数量填好。要把某一行变成赠品，就在该商品行上做赠品标记，这时价格输入框里仍然是商品的原价。

如果这单是你送出去的，不想让它带着金额，就把这一行的价格手动改成 0。改完再保存，订单落库时记的就是 0，后续打印、对账、统计都以 0 为准。不改成 0，单价就一直跟着走。

注意一个取舍：留着原价，打印件上客户能看到这个赠品值多少钱，做活动说明时有时反而有用；改成 0，单据更干净，但订单金额构成里就看不到它的价值了。两种都不算错，看你的业务习惯。

改完之后建议先预览一次打印效果，再正式出单。预览能看到的就是最终会打印出来的内容，不必等到纸张出来才发现不对。

第一种错法，是手工赠品忘了把价格改成 0。客户收到的单据上赠品行带着金额，如果这单本来谈的是免费送，客户可能会来问为什么赠品还计价，财务对账时也容易把赠品金额算进销售额。

第二种错法，是把活动赠品当成需要手工补录的商品，又在别的地方重复加了一遍。结果订单里出现两条相似的赠品记录，一条有价一条无价，打印出来看着像重复发货，仓库和客服都要花时间核对。

这两种现象都不是打印功能引起的，但都会先在打印件上暴露出来。所以出单前扫一眼赠品行的单价，是最省事的自检动作。