下单后不显示任何付款方式，微信和支付宝都没显示。

结论先说清楚：订货宝下单页出现哪些付款方式，是由这个客户档案里勾选了哪些支付渠道决定的，而不是由订单金额、商品或下单时间决定。也就是说，只要后台没给这个客户打开微信和支付宝，他前端就一个按钮都看不到，页面表现就是付款方式区域空空如也。所以排查顺序应该是先查客户配置，再查客户端环境，最后才怀疑网络或缓存。

第二层原因在客户端。华为部分机型搭载的是纯血鸿蒙系统，订货宝当前版本在这类系统上不能调起微信、支付宝，也不能调起微企付、云资金等付款方式。这种情形下后台配置完全正常，客户也确实是那个客户，但付款方式照样不显示。处理方式是先卸载现有 APP，再到「卓易通」里重新下载订货宝 APP，用这个入口安装的版本完成下单和支付。

所以完整判断链条是：先确认客户档案是否勾选微信、支付宝，再确认客户手机系统是否为纯血鸿蒙，两个都排除后再看账号登录是否正确。多数情况下，第一条就能解释掉全部现象。

第一步，用有客户管理权限的账号登录订货宝后台，进入客户列表，搜索到这位下单的客户，点开编辑。

第二步，在客户的支付或付款方式相关设置里，找到微信、支付宝两个选项，勾上，保存。保存后不需要重启系统，客户重新进入待付款订单页面刷新即可看到按钮。

第三步，如果客户是在小程序或 APP 里操作，让他退出账号再重新登录一次，确保拉到的是最新的客户配置，而不是本地缓存。

第四步，如果这个客户属于某个客户分组或等级，而你又给该分组做了统一的支付渠道限制，就要同时检查分组层面的配置。分组限制和客户个人配置同时存在时，以更严格的那一层为准，只改客户档案可能不生效。

付款方式跟结算方式是一组联动项。如果这个客户走的是授信额度或预存款结算，即使你给他开了微信和支付宝，他仍然可能优先看到账期类结算入口；反过来，只开微信支付宝但不配账期，客户就没法走挂账下单。两边要一起看，别只盯付款方式一个开关。

对报表的影响也很直接：客户通过微信或支付宝付款，资金流水会落在对应的在线支付渠道上；如果因为漏勾导致客户改用线下转账，这笔钱就不会自动匹配到订单，后续对账要靠人工认领。很多「账对不上」的问题，根源就是客户当时根本没看到在线支付按钮。

另外，支付渠道的可见性属于客户级权限，不随商品价格或库存变动。也就是说，同一张订单，商品价格、库存、促销都正常，付款方式照样可能整块为空。排查时不要被价格或库存信息带偏，把注意力放在客户配置和客户端环境上。