订单如何增加赠品

订单能不能加赠品，取决于三个条件同时成立：一是这笔单子必须是正式订单，模拟开单状态下不提供加赠品入口，因为模拟开单是业务员替客户走订货端流程，客户自己没有赠送权限；二是你所在的端有对应的操作入口，电脑端藏在订单页最下方，手机端挂在商品数量框上；三是你要赠的商品本身能在选择器里被搜到，商品状态、所属分类、上架范围都会影响它出不出现在候选列表里。三个条件缺一个，你要么找不到入口，要么点开了也选不到东西。

结论上可以这样记：赠品是订单行的一种特殊形态，数量走「赠送数量」，金额为零，但库存照样扣、照样进报表。所以它和改价、改数量不是一回事——你在价格字段上把某行改成 0，那只是把这行卖便宜了，系统仍然算它是销售行；只有走赠送入口录进去的行，才会被标记成赠品。两者在出库单、对账单、毛利统计里呈现的结果完全不同，这也是为什么必须用赠品功能而不是手动改价的原因。

进入下单页或者打开一笔已经存在的订单进入修改状态，把页面拉到最底部，会看到「添加赠品」这几个字，点它弹出一个选择窗口。在窗口里搜商品名称或者编码，勾中要送的那个商品，填上数量，保存。回到订单主页面，你会看到多出来一行赠品，数量就是你刚才填的数字，金额显示为零。

如果这笔单子已经提交过、处在待审核或者待出库状态，能不能改要看当前状态允不允许修改以及你的账号有没有改单权限。没权限的账号连「添加赠品」都不会出现，这时候不要反复刷页面，直接找有权限的同事处理更快。

保存之后建议顺手核对一次总数量，尤其是原订单本身行数就多的情况。赠品行默认跟着订单主体走，不需要单独提交。

第一种是把赠品当折扣处理：直接在原商品行上把单价改成零或者把数量调大不收费。现象是订单能提交、能出库，但对账时这一行被算成销售收入为零的正常销售行，毛利报表里体现为货品损失而非赠品支出，赠品统计口径里也查不到它。事后想纠正只能红冲重开。

第二种是在模拟开单里硬找赠品入口，反复点数量框发现没有赠送项，误以为是账号权限或者版本问题。实际是模拟开单本身的客户视角决定了下单方没有赠送权。换到正式开单或者电脑端订单修改流程，入口就回来了。