B2b支付：支持哪些渠道？

订货宝的B2B支付渠道并不是「全都能收」，而是按端和场景划了边界。能收的地方集中在两个入口：APP端和小程序端。也就是说，客户必须先进到订货宝的APP或者小程序里，才能完成支付动作，支付能力是绑在自有入口上的。

在APP端，微信扫码支付走的是通联收银宝模式，这条通道是通的，客户可以正常完成付款。但有几类场景系统不支持：分享出去的订单里不能直接支付，好友代付不行，分享支付也不行。所以判断一笔单能不能在线收钱，先看两件事——客户是不是在APP或小程序里，以及这笔单是不是通过分享链接打开的。这两个条件只要有一个不满足，支付就走不通。

换句话说，B2B支付的支持范围是「APP端 + 小程序端 + 微信扫码（通联收银宝模式）」，排除的是「分享订单内支付 + 好友代付 + 分享支付」。配置之前先把这条边界记住，能省掉很多排查时间。

第一步，确认客户端入口。让客户下载订货宝APP，或者在微信里打开对应的小程序，从这两个入口进入商城下单，而不是通过聊天里转发的订单链接。

第二步，确认支付方式。APP端的微信扫码支付走通联收银宝模式，这条通道是通的；配置时确保对应的支付方式处于可用状态，不要因为关掉某个开关把这条通道一起关掉。

第三步，下单后不要走分享路径。如果需要让客户付款，直接引导他在自己的APP或小程序里找到这笔订单完成支付，不要让他通过分享订单、分享支付、好友代付的方式进来。

第四步，如果客户反馈付不了，先按「端 → 场景 → 支付方式」的顺序回查一遍：是不是从小程序进的，是不是自己账号下的订单，微信扫码通道是不是正常。这三步查完，绝大多数「付不了」都能定位到原因。

支付通道会直接影响账期和授信的使用。客户在APP或小程序里付款成功，这笔单才会进入正常的资金流转；如果因为走了分享链路导致付不了，账期内的应收就会挂在系统里，对账时容易出现「客户说付了、系统没记录」的偏差。

它也和权限配置相关。不同角色看到的订单范围不同，客户只有登录自己的APP或小程序账号，才能对属于自己的订单发起支付。把账号和订单对应关系理顺，比事后补录付款记录省事得多。

报表侧同样受影响。支付成功的订单和未支付的订单在统计口径上是分开的，如果一部分单因为入口不对而始终付不了，报表里的待收数据就会偏高。定期检查订单入口和支付状态，比月底集中清理更省时间。

订货宝目前有旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通五个版本，不同版本在支付相关配置项上可能有差异。如果按上面的步骤操作后仍然对不上，可以直接联系订货宝的服务渠道确认版本侧的设置。全国服务热线 400-888-1794，服务邮箱 dhb@adelieyun.com，也可以访问官网 https://www.dhbvip.com 查看对应说明。公司地址在广州白云区金沙洲沙凤三路 3 号金沙创意园 B 站 2 楼 B236。