I直接答案
决定员工能看到哪些品牌商品的,不是角色名,而是「员工账号」上被勾选的授权品牌。订货宝把品牌隔离做成了一个独立应用:品牌权限。先在应用里把它开通,然后到系统—员工账号—编辑员工账号里找到商品权限,勾选该员工可以接触的品牌。只有被勾中的品牌,这个账号才能在系统里查看和使用对应的商品数据。
| 对比维度 | 品牌权限未开通 | 品牌权限已开通 |
|---|---|---|
| 员工账号入口 | 不会出现按品牌授权的入口 | 可勾选员工可接触的品牌 |
| 员工可见范围 | 看不到被隔离的效果 | 只能查看和使用勾中品牌的商品数据 |
| 权限生效方式 | 无品牌授权 | 针对单个员工生效 |
| 同角色不同账号 | 无品牌授权 | 完全可以勾不同品牌 |
这里有一个容易忽略的前提:品牌权限是整体开关,没开通这个应用时,员工账号里根本不会出现按品牌授权的入口,员工也就看不到被隔离的效果。开通之后,权限是针对单个员工生效的,同一个角色下不同账号完全可以勾不同品牌,所以每家企业在设置前最好先想清楚,哪些员工需要跨品牌、哪些只负责单一品牌。
II操作问答
品牌权限的判定逻辑:员工账号上的授权品牌范围
订货宝的品牌隔离不是按角色、也不是按部门自动继承的,而是落在每个员工账号上。系统判断一个员工能不能看到某个品牌的商品,依据就是那条账号记录里的商品权限——被授权的品牌在范围内,没有勾选的品牌则被挡在外面。
这也意味着,同一个角色可以对应多个员工账号,但每个账号的品牌范围可以不一样。想让一个员工既管 A 品牌又管 B 品牌,就把两个都勾上;只想让他处理 A 品牌,就只保留 A。权限调整后,员工看到的商品列表、可操作的数据都会随之变化。
III操作问答
在系统里具体怎么设置:四步走
第一步,先开通应用。进入应用管理,找到「品牌权限」并开通。这一步是前提,没开通之前后面的品牌勾选入口不会出现,员工账号里也就没有可以配置的品牌范围。
第二步,进入路径:系统—员工账号—编辑员工账号。单击需要配置的那位员工,进入编辑界面。
第三步,找到「商品权限」这一项,在里面选择指定的授权品牌。勾选哪个品牌,该员工就被允许在系统内查看和使用这个品牌的商品数据。需要多个品牌就多选几个。
第四步,保存后让该员工重新进入系统验证。可以拿一个未授权的品牌去搜,确认在商品列表、订单里都查不到,这样才算配置生效。
IV操作问答
两种最容易配错的情况
第一种是只开通了应用却没给员工勾品牌。现象很直接:员工登录后商品列表是空的,或者只能看到少数几个品牌,代客下单时也选不到本该有的商品。遇到这种情况,先确认应用是否开通,再检查这位员工的商品权限里到底勾了什么,很多时候是漏勾了主要品牌。
第二种是跨品牌员工被当成了单品牌员工来配。比如一位员工同时负责两个品牌,但账号里只勾了一个,他在代客下单时就会发现另一个品牌的商品完全搜不到,促销活动规则里涉及该品牌的部分也无法使用,数据报表中按品牌筛选时同样缺一块。这种问题不会报错,只会表现为「东西不见了」,排查时容易误以为是商品没上架。
V操作问答
和哪些功能联动:代客下单、促销规则、数据报表
品牌权限不是孤立的开关,它至少牵动三个地方。第一是代客下单:员工替客户下单时,能选到的品牌商品范围会被限制在授权品牌内,没授权的品牌不会出现在可选项里。
第二是促销活动规则:设置活动时,涉及品牌商品的范围控制同样受此影响,员工在自己没有被授权的品牌上做活动配置时会受限。第三是数据报表:报表里按品牌筛选数据时,员工只能筛出自己被授权的品牌,跨品牌的数据不会展示给他。
所以配置品牌权限之前,要先想清楚这位员工在业务上承担哪几个品牌,再回到账号里勾选。权限范围定得越贴近实际分工,代客下单、活动和报表这三个环节用起来越顺;勾多或勾少,都会在日常操作里以「查不到」「选不了」的形式暴露出来。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
落在员工账号上,按人设置。同一个角色下的不同账号可以勾不同的品牌,系统判断的是这个账号被授权了哪些品牌,而不是他属于什么角色。所以要批量调整时,需要逐个账号去改商品权限里的品牌勾选。
会跟着账号的授权范围走。品牌权限控制的是员工在系统内查看和使用品牌商品数据的范围,包括订单与报表。调整授权后,员工可见的品牌数据以新的勾选为准,没被授权的品牌在订单和报表里都不会再展示。
先确认「品牌权限」应用是否已开通,再检查该员工的商品权限里有没有勾选这个品牌。多数情况是漏勾或者只勾了部分品牌。如果不是权限问题,再去看该品牌商品本身是否已经上架、是否在有效状态。
VII继续查
企业微信 · 专属顾问