I直接答案
快速补货的下单数据统计范围由系统的历史订单留存窗口决定,当前能回溯90天。也就是说,你在快速补货页面里看到的推荐数量,是基于客户或门店过去90天的下单记录算出来的,超出这个区间的老订单不再参与计算。
有两个硬性边界必须记住:一是当天的下单数据不进入快速补货统计,二是订单生成后最长要等8小时才会被快速补货识别到。所以如果你上午刚帮客户录了一单,下午就想用快速补货按这一单的量再补一次,大概率看不到;等到次日或者过了8小时后再操作,数据才会体现出来。
II操作问答
判定逻辑:90天从哪天开始算
系统判断快速补货的统计范围,看的是订单的成立时间落在不在最近90天这个窗口里。窗口是滚动的,今天往前推90天,明天也往前推90天,不是按自然月切分。所以同一个客户,你今天看快速补货和一周后再看,可参考的订单集合可能已经变了——最老的那批订单滑出窗口,新订单补进来。
当天订单不记录,这跟90天窗口是两回事。90天决定「能看多老」,当天不记录决定「今天下的单今天不算」。两者叠加的结果是:快速补货看到的永远是90天内、且不是今天产生的订单数据。
另一个变量是8小时。订单进入快速补货统计不是实时的,下单后最迟8小时才会被纳入。这意味着紧急场景下,你没法靠快速补货把刚发生的订单立刻变成补货建议,需要人工判断或者直接手动下单。
III操作问答
操作路径:怎么按90天数据补一次货
第一步,进入快速补货入口,先选客户或门店。快速补货按对象拉取历史下单记录,选错对象,推荐出来的商品和数量就跟你要补的对不上。
第二步,查看系统给出的补货建议。建议的来源就是该对象90天内、且已过8小时识别期的订单。如果某个商品最近一单是今天刚下的,它不会出现在这次统计里;如果某个商品上一次下单在三个月前,同样不会出现。
第三步,核对建议数量后手动调整。快速补货给的是参考值,不是最终订单。实际补多少还要看当前库存、在途、客户账期和授信额度,这些不会自动帮你算进建议数量里。
第四步,确认生成补货单。生成后走的是正常下单流程,跟价格体系、库存扣减、账期记录全部挂钩。补货单一旦提交,就会影响后续的订单数据和库存台账。
IV操作问答
最容易配错的两种情形
第一种:当天录单后立刻用快速补货。现象是刚下的那笔订单在补货建议里完全找不到,你以为系统漏了数据。其实不是漏,是当天订单本身不参与统计。判断方法很简单,把时间放到次日再查同一对象,数据一般就出现了;如果还是没出现,再往上查是不是还没过8小时。
第二种:把90天理解成「所有历史订单」。现象是有些老客户明明下过某个商品,快速补货里却看不到。原因是那笔订单已经超出90天窗口,被滚动淘汰了。这种情况下不要反复刷新页面,应该去订单查询里手动确认历史记录,再决定是否手工加入补货单。
还有一种容易忽略的配置问题:把快速补货的推荐结果当成库存依据。补货建议只反映历史下单,不反映现库存。库存为负或者在途未入库时,照着建议补,可能补多也可能补少,最好结合库存报表一起看。
V操作问答
跟哪些功能联动:价格、账期、库存、报表
价格方面,快速补货生成订单时会套用该客户当前适用的价格体系,不会沿用历史订单的成交价。如果这90天里调过价,补货单上的价格按最新规则走,和补货建议里的历史数量没有直接关系。
账期和授信额度方面,补货单同样占用客户的授信额度,并计入账期。快速补货不因为是「补」就跳过风控,额度不够时该拦还是会拦。
库存方面,补货单提交后按正常订单扣减可用库存。如果仓库实际可发数量不足,会出现有单发不出货的情况,这时需要回头调整补货数量或走调拨。
报表方面,快速补货产生的订单和普通下单一样进入订单统计,也会成为下一轮90天窗口里的数据来源。也就是说,今天补的货,过了当天和8小时识别期之后,会影响明天或以后的补货建议。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
两重原因叠加。一是当天的下单数据本身不进入快速补货统计,今天录的单今天不参与计算;二是订单要等最长8小时才会被快速补货识别。建议次日再查看同一客户,通常就能看到。如果超过一天仍没有,再去检查这笔订单是否成功生成、客户对象是否选对。
不能通过快速补货自动带出。快速补货只回看90天窗口内的数据,更早的订单已经滑出统计范围。如果你确实要按老订单补货,需要到订单查询里手动翻出历史记录,再手工把商品加进补货单,系统不会自动推荐。
不建议直接照搬。快速补货给的只是基于90天下单记录算出的参考值,没有把当前库存、在途数量、客户授信额度这些因素算进去。正确做法是先看建议,再结合库存报表和客户可用额度做调整,最后确认生成补货单。
VII继续查
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