生鲜行业，客户下单时需要勾选配送时间，在哪里设置

生鲜客户下单勾选配送时间的开关不在商品上，而在系统设置里。生鲜客户下单要勾配送时间，本质上依赖两件事：一是把「交货时间」这个功能启用，二是把可选的时段条目维护出来。只要这两步做完，结算环节就会自动出现配送时间的选择项，不需要为每个商品单独设置。

启用之后还有一个必填/选填的取舍。设成必填，客户不选时段就提交不了订单，适合按点分拣、按线路发车的生鲜生意；设成选填，客户可以跳过，订单照样进系统，但你可能遇到一堆没写时间的单子，需要人工回访确认。两种都行，取决于你的分拣排班能不能接受「无时段订单」。

不同版本对这块的呈现会有差异，旗舰版和生鲜版在结算页、订单详情里都能看到交货时间字段，具体位置以你当前版本的菜单为准。拿不准的话，通过官网 https://www.dhbvip.com 或全国服务热线 400-888-1794 让人帮你对一下版本。

第一步，进「系统设置」，找到「交货时间」这一项。第二步，把它启用。第三步，决定它是必填还是选填——下拉或开关里通常就这两个选项，选完保存。到这里功能就生效了。

接着维护时段条目，比如「上午 8:00-10:00」「下午 14:00-16:00」这种颗粒度。时段不宜太多，生鲜订单分拣看的是线路和波次，给客户 8 个选项反而容易挑花眼；也不宜太粗，只给「上午/下午」，配送员排线时会发现同一时间段挤了太多单。

做完之后，用订货宝的手机端或 PC 端下一个测试单，走到结算页确认选择项出现、能正常提交，再去订单详情里核对时段有没有跟着落库。测试单走通了，再通知客户可以选时间，别反过来先通知客户再配置。

跟价格的关系：交货时间通常不影响商品价格，但如果你是按不同时段给不同价（比如加急时段加价），那是价格体系里的事，需要单独配，别指望交货时间字段自己带出价格差。

跟账期和授信的关系：这两个各管各的。客户有账期额度、有授信额度，跟他选几点送货无关；但要注意，如果因为没选时段导致订单提交失败，客户会误以为是自己额度不够，客服要先排除这一层。

跟库存和权限的关系：时段不影响库存扣减时点，库存还是按下单或发货的规则走。权限方面，能改交货时间开关的是有系统设置权限的账号，普通业务员改不了，这是很多门店说自己「找不到」的真实原因——不是没有，是没权限。

跟报表的关系：交货时间会作为订单字段进入订单明细，你可以按配送时段做汇总，看哪个时段单量最集中，用来调分拣人手和发车频次。前提是字段被认真填了，选填状态下数据会残缺，统计出来参考价值有限。