订货端有个联系供应商，应该在哪里添加对应的信息？

结论很直接：订货端能不能看到「联系供应商」以及点开看到什么，取决于你有没有在订货宝系统里维护过客服信息。这个位置不在商品里、也不在客户资料里，而是后台的「客服设置」中，把QQ、微信、电话等联系方式录进去之后，订货端对应位置才会展示出来。

需要说明的是，这里只是「展示」。它不会把订货端变成聊天窗口，客户点到的是一串联系方式，后续沟通仍然要在线下单独完成，比如自己去加微信、拨电话。想靠这个入口自动转接会话，是做不到的。

所以如果你的订货端没有联系入口，先别怀疑前端出了故障，先回后台看客服设置是不是空的。填了才有，不填就没有，逻辑就这么简单。

第一步，用有权限的账号登录订货宝后台。客服设置属于系统层面的配置，通常只有管理员或拥有对应权限的账号才改得动，普通业务员账号可能连菜单都看不到。

第二步，找到系统相关的设置区域，进入「客服设置」。这个位置的命名很直白，不要跑到商品设置或客户设置里去找，那些地方管不到订货端的联系入口。

第三步，在客服设置里逐项填写。常见的几项是QQ、微信、电话，按你实际希望客户联系你的渠道填，不需要每个都填，但填了哪个，订货端就多一个可点的联系方式。

第四步，保存后回到订货端刷新一次。不要只盯着后台保存成功的提示，前端要实际看一眼入口有没有出来、内容对不对。建议用手机和电脑各刷一次，避免缓存造成的错觉。

最直接的是权限。客服设置属于系统级配置，改它的人越少越好，否则前端联系方式可能被随意改动而没人察觉。如果企业有多个订货端场景，务必确认改动影响的是哪个入口。

它跟价格、账期、库存这些交易层面的功能没有直接联动，客户看不到价格也不会因为联系入口而改变。但间接影响是存在的：联系方式写错，客户遇到价格疑问、账期沟通、库存咨询时找不到人，最后反馈到订单转化上。

另外要注意，订货端展示的联系方式是给已登录客户看的，它本身不替代任何报表或客户管理能力。想看谁在什么时候点了联系入口，系统层面通常不提供这类追踪，它只做展示，不做统计。