I直接答案
结论很直接:修改商品价格只对改价之后新生成的订单生效。改价之前已经提交过的订单,会继续沿用当时下单那一刻的商品价格,不会因为后台改价被重新计算。也就是说,订单在生成时就把当时的商品价格记下来了,后面商品资料怎么变,都不会反写回历史订单。
从系统逻辑上看,可以把订单理解成一张已经开具的凭据:商品、规格、数量、单位、价格都在下单瞬间被固定。后面你去商品资料里调价,改的是商品资料里的当前价格,而订单里记录的是一份独立的价格数据。所以查历史订单、对账、发货、结算时看到的仍是旧价格。
需要注意,这个保留只针对订单商品价格本身。订单上其他内容,比如数量、规格、赠品、备注,仍然由你的操作权限决定能不能改;能不能改和价格会不会被改,是两件不同的事。
II操作问答
一、系统为什么不会改历史订单价
订单在提交时就完成了一次价格固化:商品编码、规格、成交价等会一起写进订单明细。此后商品资料里的价格再调整,和订单明细已经不存在联动关系,因此历史订单不会被更新。这可以避免一个常见风险:发货前改一次价,已经确认的订单金额突然变了,对账和收款都会乱。
这个规则对多规格商品同样成立。某个多规格商品只改其中一个规格的价格,受影响的是改价之后新下单、并且选中该规格的订单;之前已经下单的规格,即使规格名一样,价格也保持原样。
III操作问答
二、改价后怎么确认哪些订单不受影响
第一步,进入商品管理,找到要调价的商品,改完价格并保存。保存时留意一下生效范围是当前商品,不要误改到其他商品。
第二步,打开订单管理,按商品或按时间筛选出改价前生成的订单,逐单查看订单明细里的商品单价。此时看到的应该是改价前的价格,而不是商品资料里最新那个价格。
第三步,如果你需要让改价前的订单也按新价格走,只能对订单本身做修改,并且账号要有修改订单的权限;没有这个权限,改价不会自动同步到订单。
第四步,改价后新品下单的商品,价格才会按新值显示。可以用一个测试订单确认一遍,再正式让客户下单。
IV操作问答
三、最容易配错的两种情形
第一种,把商品资料里的价格改掉,以为全部订单都会跟着刷新。实际现象是:历史订单单价仍是旧值,新订单才用新价。如果你在改价后去核对旧订单,发现金额和预期不一致,一般不是系统出错,而是价格本就该保持旧值。
第二种,直接去改订单里的价格,而不是改商品资料。现象是:该订单金额确实变了,但商品资料里当前价格没变,之后新下单还是旧价。这两条路径互相独立,改错地方不会牵连到另一头。
还有一种容易混:在促销或调价活动期间,商品资料和订单价格表现不一致,看上去像历史订单被改了。实际上多半是活动价只作用于活动期间新生成的订单,活动结束或商品资料回归原价后,旧订单仍是活动当时的价格。
V操作问答
四、跟哪些功能会发生联动
和账期联动:订单金额在生成时固定,账期结算依据的也是这笔订单当时的价格与金额。改商品资料价格不会倒回去改应收,所以对账时不要拿商品资料现价去核历史订单。
和授信额度、预存款联动:这两者扣减依据的是订单生成时的金额。已生成的订单价格不变,对应的额度占用和扣款记录也不会因为商品改价而变。
和库存、报表联动:出库和库存扣减看的是订单明细,不是商品资料价格;销售报表按订单实际成交价统计。改价之后做销售分析,会同时出现旧价订单和新价订单,需要按时间分段看。
VI操作问答
五、改价前建议先做的事
如果这次改价会影响到正在确认但还没提交的订单,最好先提醒相关人员:已提交的按旧价走,未提交的按新价走,避免客户拿旧报价来对。
如果担心价格被误改,可以给商品资料和订单修改分别设置不同权限,把改价的账号和改订单的账号分开。权限配置可以在后台设置里按角色处理。
需要看更细的版本差异或功能开关,可以登录订货宝服务官网 https://www.dhbvip.com 查看,也可以拨全国服务热线 400-888-1794 咨询。
VIII常见问题
被问得最多的几个问题
旧订单在生成时已经把当时的商品价格记录下来了,之后商品资料改价不会反写到历史订单,所以客户、销售和你在订单里看到的金额都会保持原来的值。只有改价之后新提交的订单才会使用新价格。
能不能改取决于账号有没有修改订单的权限。有权限时可以在订单里调整商品单价,改完只影响这一单;没有权限时订单价格无法调整。建议把改商品价格的权限和改订单价格的权限分开管理。
不会。活动期间生成的订单按活动当时的价格记录,活动结束或商品资料恢复原价后,这批订单仍然保留活动价。后续新订单才会按恢复后的价格执行。
VIII继续查
企业微信 · 专属顾问