我怎么没有“商品附件”的功能？

你在后台找不到「商品附件」，绝大多数情况跟版本没关系，而是这个功能属于需要单独启用的应用。订货宝把一部分能力做成可按需开启的模块，商品附件就在其中：开关没打开时，PC 管理端整个「商品附件」菜单都不会渲染出来，你自然看不到入口，也谈不上上传。所以第一步不是去找商品编辑页里有没有附件栏，而是先去应用列表确认这个模块是否处于开启状态。

开启之后，你会看到两件事同时发生变化：PC 管理端左侧出现「商品附件」菜单；商品相关的操作里多出附件这个维度。需要提前有心理预期的是，上传动作只在 PC 管理端能做，移动端管理入口暂时不支持传附件；但查看和下载不受这个限制，PC、APP 和移动订货端在商品详情页都能看到并下载已上传的附件。

另外提醒一点：附件不是无限量堆的，单个商品最多挂 5 个附件，每个附件不超过 20M，而且这些附件会占用你自己的存储空间。所以它更适合放说明书、质检报告、图纸、参数表这类必要文件，不适合把大体积素材长期堆在商品上。

第一步，用有管理权限的账号登录 PC 管理端，进入应用相关页面，在列表里找到「商品附件」，把它启用。启用完成后刷新页面，左侧导航就会出现「商品附件」菜单。

第二步，进入 商品 → 商品管理 → 商品附件 这个位置开始配置。上传入口在 PC 管理端，选中要挂附件的商品后逐个添加文件即可。

第三步，控制数量和体积：一个商品最多 5 个附件，单个文件不超过 20M。超过上限时系统不会替你自动压缩，你得自己先处理文件再传。

第四步，验证效果。传完后用手机上的订货端打开对应商品详情页，确认附件能正常显示并下载；这一步不能省，因为上传端和查看端是两套入口。

存储空间是最直接的一条：附件占用的是你自己的存储，传得越多占用越大，所以不建议把每个商品都塞满 5 个附件，按需挂载更划算。

权限方面，能看到菜单不等于能上传，也不等于能删除。给业务人员开放查看和下载通常风险不大，但上传和删除建议收在少数人手里，避免附件被误替换或误删。

业务层面，附件对下单转化的帮助主要在商品详情页——客户在订货端查看、下载说明书或参数表，减少来回问客服。它不会改变价格、账期或库存的计算逻辑，属于信息补充，不参与交易规则。