2026.09.18订货宝服务官网 · 操作问答

做了采购退货单之后,采购单对应的付款金额是否会抵消?

不会自动抵消。采购单的付款状态依然显示已付款,退货退款的钱会退回供应商预存款,对账时需要你手动把采购金额减去退款金额。

I直接答案

在订货宝里,采购单和采购退货单可以互相勾稽关联,但它们是两条独立的资金记录,系统不会把退货金额自动从采购单的应付金额里扣掉。换句话说,你为采购单付了多少钱,这个记录就定格在多少钱上;退货产生的退款,走的是另一条路径。

真正发生的事是:采购退货单审核并完成退款操作后,退回来的钱进入该供应商的预存款账户,而不是回冲到原采购单的付款金额里。所以采购单的付款状态仍然保持已付款,不会因为存在退货单就变成部分付款或未付款。

对账时不能只看采购单列表,也不能只看退货单列表,要把两边的数都拉出来做减法:采购金额减去退货退款金额,才是这段业务实际发生的净支出。

II操作问答

系统为什么不做自动抵消

订货宝把采购单和采购退货单设计成可以关联、但不能互抵的两个单据。关联的意义在于业务追溯——你能从采购单点进去看到它退过什么货;但资金上系统坚持两条线各记各的,避免自动抵减把原始付款凭证改掉。

这样做的代价是财务和采购要自己多做一步减法。好处是责任清晰:采购单上显示已付款,说明这笔钱确实从你账户打出去了;退货单上显示退款完成,说明这笔钱确实回到了供应商预存款。两个动作都有据可查,不会互相掩盖。

III操作问答

在系统里具体怎么走一遍

第一步,先把采购单处理完。按正常流程付款,付款完成后采购单的付款状态会变成已付款,这一步不会因为后面要退货而改变。

第二步,新建采购退货单。在退货单里选择要退的供应商,把关联采购单挂上去,这样单据之间就有了追溯关系。商品、数量按实际退货情况填写,审核通过。

第三步,做退款操作。退款完成后钱进入该供应商的预存款,退货单上会体现退款状态。此时不会有人自动去动原采购单的付款金额。

第四步,对账时手工做减法。把这段时间该供应商的采购金额汇总,再减去退货退款金额,差额才是实际占用的资金。如果后续还要继续向该供应商采购,这笔预存款可以直接抵扣新的采购单付款。

IV操作问答

最容易配错的两种情形

第一种,以为退货单审核完采购单就会自动变成未付款或部分付款。结果做月度对账时,发现采购单模块的已付款汇总比实际支出大,多出来的正好是退货款。这种现象不是系统故障,而是你把两套记录混在一起看了。

第二种,退货单没有关联原采购单。这样业务上虽然钱退回了预存款,但单据之间断开了追溯关系,以后想查这笔退货对应的是哪次采购,只能靠人工记忆或备注。建议退货时尽量挂上原采购单,关联不改变金额逻辑,但能让后续核对省很多事。

V操作问答

跟哪些功能会互相影响

预存款是这条链路的关键落点。退款不是原路退回银行账户,而是留在供应商的预存款里,后续采购可以直接用。如果你同时用预存款抵扣新采购单,账面上会同时存在已付款的采购单和预存款余额,对账时要留意别重复计算。

权限方面,采购退货单和退款操作通常和采购单权限是分开控制的。给谁开退款按钮、给谁只看不退,要在权限设置里定清楚,否则容易出现有人退了款但采购员不知道的情况。

报表上,采购汇总和退货汇总建议分开看再相减。订货宝的报表能分别拉出采购金额和退货退款金额,但没有一张现成的净额报表帮你自动抵消,这一步需要你按供应商维度手工核对。

VII常见问题

被问得最多的几个问题

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