客户类型可以设置多级别的吗？

客户类型本身是单级别设计，系统里只能建一串平级的类型名称，没有「上级类型—下级类型」这种嵌套关系。你可以在后台建任意数量的客户类型，比如「连锁商超」「社区便利店」「餐饮门店」「批发档口」，但它们之间是并列的，谁也不算谁的父级。所以从类型这个字段来看，答案是明确的：不支持多级别。

如果你的真实需求是「先分大类再分小类」，常规做法是把两级信息压到一个类型名称里，用分隔符连起来，例如「餐饮门店-火锅」「餐饮门店-快餐」，然后靠名称前缀在列表里区分。这样做的好处是不动系统结构，代价是类型数量会膨胀，后期改名和统计都要跟着一起维护。另一种做法是只保留一级客户类型，把更细的维度交给价格等级、账期或者自定义字段去承载。

第一步，进客户管理相关设置，找到客户类型，逐个新建需要的类型名，保存后类型之间是平级的。第二步，给客户建档时选中对应的类型，一个客户通常只挂一个类型。第三步，到价格、账期或订货范围这类规则里，按客户类型去指定适用对象，规则会自动套到该类型下的客户身上。

如果确实想体现层级，比较省事的顺序是：先想清楚最终要用哪几个维度做筛选和做规则，再把类型名定成「大类-小类」的写法。命名一旦用上，后面所有列表、导出和规则配置都按这个名字来，改一次要改多处，所以第一次定名时值得多想两分钟。

还有一种更轻的处理：类型只建到「餐饮门店」这一层，具体是火锅还是快餐，用一个自定义字段记录。这样客户类型保持干净，细分信息也不丢，只是筛选时要多切一个字段。

价格方面，客户类型常和价格等级配合使用：类型决定「哪类客户」，价格等级决定「按哪档价」。类型层级简单，这两者的对应关系就清楚；反过来，如果靠堆类型名来模拟层级，映射表会变得很长。账期同理，按类型设的账期规则对类型内所有客户生效，层级越少越不容易漏配。

库存和订货范围上，类型可以用来限定某类客户能订哪些货，类型单级别时这条规则边界清晰。权限上，业务员能看到哪些客户，通常也按客户类型或所属区域来划分，层级结构越复杂，可见范围的交叉就越难描述。报表里按客户类型做汇总时，命名规范会直接决定报表可读性，所以「餐饮门店-火锅」这种写法在统计时比随手起名要好用得多。

如果你在多种配法之间犹豫，可以先说清楚自己最终要看什么报表、给哪些客户走什么价，再回推客户类型要建几个。拿不准时，也可以打全国服务热线 400-888-1794 或联系 说明业务场景，或发邮件到 dhb@adelieyun.com，也可访问 https://www.dhbvip.com 查看产品版本说明。