收货地址信息可以填写座机电话吗？

收货地址信息能不能填座机电话，答案分两种情况。第一层是「建档」：在订货宝里给客户新增或编辑收货地址时，联系电话这一栏只认手机号格式，座机号（带区号、带短横线的那种）会被拦下，存不进去。所以如果你打算把座机作为这个客户的常用联系方式长期留在地址簿里，是做不到的。

第二层是「下单之后」：订单生成、还停留在待审核状态时，订单上的联系号码是可以改的，座机也能改进去，改完把地址保存下来，这条地址会回写到客户列表的收货地址里。也就是说，座机不是完全不能用，而是不能作为地址建档时的初始值，只能借订单这条路径绕进去。

第一步，先按正常流程建档。进入客户列表，找到对应客户，新增收货地址，电话先填一个手机号把这条地址存下来。这一步别硬试座机，格式校验会直接不通过，浪费时间。

第二步，用这个客户下一单，让订单停在待审核状态，先不要点通过。

第三步，打开这条订单的收货信息，把联系电话改成座机号码，然后把地址保存一下。保存动作很关键，只改不保存，回写不会发生。

第四步，回到客户列表看这条收货地址，联系电话应该已经变成座机了。这就是资料里说的同步效果——座机是通过订单这条路「灌」进地址簿的。

订单改地址这件事本身不碰价格，也不碰授信额度和预存款，改的是收货信息，订单金额、结算方式都照旧。所以不用担心改了电话会触发重新计价。

但要注意权限。能编辑待审核订单收货信息的人，通常是能看到并处理订单的角色；如果客户自己在前台下单，改电话的窗口期就取决于订单有没有被审核。审核一过，窗口关闭。

另外，地址簿里的座机是跟着客户走的，不是跟着订单走的。同一客户下次下单，默认带出来的还是这条地址，电话也就是那个座机。如果这个客户同时有多个收货点，建议手机号和座机分开建两条地址，别混在一条里，否则订单改来改去容易乱。