I直接答案
结论是能,但有三个前提同时满足才成立:账号文字完全相同、属于同一家公司、并且这个号是企业最大创建者。缺任意一条,系统都不会给你切换入口。
很多人以为「手机号一样」就等于「账号一样」,其实不是。订货宝在判断时比对的是登录账号这一串字符,而不是手机号本身。比如订货端填13311111111,管理端填L13311111111,虽然尾号相同,系统仍视为两个不同账号,无法互切。
所以正确做法是:注册时就统一用纯11位手机号,两端一字不差。这样最大创建者用同一个号登录后台配货、再切到前台下单,全程不用退出重登。
II操作问答
系统到底拿什么判断能不能切
切换的判定不看你手里有几台设备,也不看你是不是同一个人,只看两串登录账号是否完全一致。多了字母、少了数字、前后有空格,都算两个账号。
第二个条件是归属关系。两个账号必须挂在同一家公司下面,系统才认这是同一个人的两种身份。如果分别注册在两家公司,即使账号字符串相同,也不会出现切换入口。
第三个条件是身份。只有最大创建者账号才具备这种双端能力。被邀请进来的子账号、业务员账号、采购账号,都是单一身份,后台能进就进不了订货端,前台能下单就进不了管理端。
III操作问答
实际操作:怎么配出一个能切的号
第一步,确认当前登录的是不是最大创建者。不是的话,让最大创建者本人来操作,子账号再怎么弄都不行。
第二步,注册或开通时把两端账号写成同一串纯数字手机号。管理端不要手动加字母前缀,订货端也不要换成邮箱或昵称,保持完全一致。
第三步,同一家公司下面先把管理端账号建立好,再用这个号去开通订货端身份。两边的公司归属要指向同一个主体,不能一边挂A公司一边挂B公司。
第四步,登录后检查有没有切换入口。切过去之后,前后台的订单、库存、价格都按同一套企业数据走,不需要重复配置。
IV操作问答
最容易配错的两种情形
第一种是账号加了前缀。业务员为了方便区分,把管理端账号设成L加手机号。结果是后台能用、前台也能用,但两者互不相通,用户会发现自己「明明同一个号却切不过去」,还以为是系统故障。
第二种是用子账号硬试。子账号在管理端能看到订单,于是想切到订货端下单,结果找不到入口。这时候不要反复注册新号,注册再多也绕不开最大创建者这个限制,反而把账号体系搞乱。
V操作问答
它会牵动哪些功能
价格和账期直接受影响。切换过来用的是同一家企业的客户等级和授信额度,随手换号注册会导致等级丢失、账期对不上。
库存和订单也联动。前台下单扣的是后台同一套库存,账号不统一时,两边数据各算各的,对账会非常麻烦。
另外,多规格商品的订购权限、预存款余额、报表归属都是以企业主账号为中心展开的。账号一致性没做好,权限和报表统计就会出现偏差。
VII常见问题
被问得最多的几个问题
可以尝试统一账号信息,把两端登录账号改成完全相同的字符串,并确保归属同一家公司。若管理端账号已被占用或格式受限,建议联系订货宝业务顾问确认调整方式,必要时通过全国服务热线400-888-1794咨询,避免直接新建账号导致数据分散。
当前只有最大创建者账号支持同时注册订货端和管理端并互相切换。子账号想做类似操作,通常需要由最大创建者调整账号归属或改用主账号处理。具体能否调整、怎么调整,取决于企业当前的账号结构,可以先跟业务顾问沟通再动手。
会互相独立。切换要求账号在同一家公司,分属两家公司时系统不会打通,二者看不到对方的数据,也切不过去。如果确实需要两种身份,建议在各自公司内分别用符合规则的账号处理,不要指望靠手机号相同来自动关联。
VII继续查
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