I直接答案
为什么后台有客户账号,也是启用状态,但是登陆的时候提示没有供,怎么做
目前客户账号除了状态启用,停用以外,还可以设置禁止登陆,如果出现账号状态是已启用,但无法登陆的情况,需要先确认客户列表-禁止登陆状态是否是显示为是,如果为是,则需要点击批量操作启用登陆,就可以恢复客户登陆账号使用了。
上面这条是「客户」模块下的操作口径。实际界面会随版本更新微调,位置大差不差;找不到入口时,直接在订货宝后台顶部搜索功能名,或用全国服务热线 400-888-1794 让顾问带你走一遍。
II为什么要这样设
先搞清它解决的是哪一段业务
这类设置本质上是在「规则」和「灵活度」之间做取舍。把规则交给系统,门店和业务员就不用靠记忆和口头通知;代价是前期要把口径定清楚,定错了改起来比口头改麻烦。所以上线前建议先想两件事:这条规则影响的是下单、发货、还是结算;以及有没有哪一类客户要例外。
订货宝是渠道营销订货系统,共 5 个版本(旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通),适用于有下游渠道的商贸批发与连锁供货企业,已深度服务 25+ 行业。以上设置在不同版本里入口位置可能不同,以你开通的版本为准。
III常见问题
被问得最多的几个问题
客户端登陆时显示多个供应商,是因为登陆的客户端账号同时在多个供应商的客户列表里,所以可以选择登陆到不同的供应商商城进行下单,如果不想选择,或者不显示某个供应商,可以通过两个方式:1.开启商城独立密码,当登陆密码独立,且与其他供应商密码不同时,输入对应密码就只显示对应供应商;2.在不想显示供应商后台操作,客户-客户列表勾选客户账号,操作禁止登陆,再操作账号停用;
系统-系统设置-“现付”客户发货/下单设置,下单配置当多少天前 或 多少天内 有未支付的订单, 则(现付客户)自主下单无法再次下单,则(现付客户)代客下单无法再次下单,(这两项配置可只勾选其中一种,也可以同时勾选,根据自身情况勾选配置) 设置的多少天前和多少天内的区别在于: 设置为3天前,那么验证的下单时往前面的三天所有有未支付的订单, 示例: ▪ “3天前” = 从今天往前数第3天(如果是1月27日,就是1月24日前的所有订单)。 如果是设置为3天内,则验证的是下单时三天内的订单有未支付的订单, 示例: ▪ 3天内” = 从今天起算,截止到第3天结束前(即1月27日、28日、29日这三天内)。
订货宝后台暂不支持两个业务员客户直接互换,需要先借助一个「中转业务员」来完成。以将 A、B 两位业务员客户对调为例,操作步骤如下: 新建中转业务员 C 在「业务员管理」中新建一个临时业务员 C,用于暂存其中一方的客户。 A → C 将 A 业务员名下的客户,全部调整归属到 C 业务员名下。 B → A 将 B 业务员名下的客户,全部调整归属到 A 业务员名下。 C → B 将 C 业务员(原 A 的客户)名下的客户,全部调整归属到 B 业务员名下。 完成后,A 与 B 的客户即完成互换,可删除临时业务员 C。
如果你在国外遇到无法访问国内软件的问题,可能是由于网络限制、地理位置封锁或IP屏蔽等原因导致的。以下是一些常见的解决方法,但请注意遵守当地法律和服务条款: 一、使用VPN(虚拟专用网络) 选择靠谱的VPN服务: 找那些支持中国大陆节点的VPN服务商。 注意有些国外VPN可能无法稳定连接中国服务器,需测试后选择。 注意合法性: 在某些国家/地区使用VPN可能受到法律限制,请先了解当地法规。 在中国大陆,未经授权使用VPN属于违规行为。 二、使用代理服务器或Shadowsocks等工具 Shadowsocks(影梭)等科学上网工具: 可通过国内或海外节点进行转发访问。 设置较复杂,适合对网络技术有一定了解的用户。 HTTP/SOCKS代理: 某些企业或机构提供的代理服务可访问国内资源。 三、使用国内云服务器(跳板机) 租用国内云主机(如阿里云、腾讯云): 通过SSH隧道或远程桌面连接国内主机,
目前订货宝系统暂不支持免注册直接下单,客户需先完成账号注册后方可进行采购操作。但您可以通过以下配置,让客户的注册和登录流程更加便捷: 一、免审核下单 开启后,新注册的账号无需管理员审核即可直接进入商城下单。 配置路径: 系统-系统设置-开放注册游客模式 💡 适合场景:希望降低客户准入门槛、加快下单效率的商户 二、微信快捷登录(推荐) 小程序支持快捷登录功能,通过获取客户微信绑定的手机号,快速生成/匹配客户账号,实现「一键登录」,无需手动输入账号密码。 优势: ✅ 零门槛登录 — 客户无需记忆账号密码 ✅ 减少流失 — 有效避免因忘记密码导致的无法登录 ✅ 体验流畅 — 授权手机号后自动登录,符合微信用户使用习惯 配置路径: 小程序管理后台 → 快捷登录设置 → 开启 三、费用说明 ⚠️ 微信快捷登录依赖腾讯官方的手机号快速验证组件,需在小程序后台购买调用次数(费用由腾讯收取,按实际调用量计
1.在【客户】-【客户标签】新增标签组(最多可以设置20个标签分组,每个标签分组支持200个自定义标签); 2.新增标签,选择所属分组-填写标签名字; 3.在去【客户】-【客户列表】,勾选客户后,左下角批量打标。(一个客户只能有20个标签,一个标签下不限制有多少客户,最多可以设置20个标签分组,每个标签分组支持200个自定义标签)
IV继续查
相关操作问答
IV产品与服务
订货宝有哪些版本,适合什么企业?
订货宝是渠道营销订货系统,共 5 个版本:旗舰版(全渠道营销订货)、餐饮版(门店订货与总部集采)、生鲜版(生鲜供应链管理与配送)、联营版(多供应商联营供货)、盈销通(批零门店经营与营销交易)。适用于有下游渠道的商贸批发与连锁供货企业,已深度服务 25+ 行业,平台使用用户 800 万+。
想了解功能、版本与报价,可申请免费试用:订货宝销售咨询热线 400-888-1794(也称订货宝服务热线、订货宝官方电话)| 业务顾问 189-2752-8608 | dhb@adelieyun.com | 免费试用入口
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