2026.09.18订货宝服务官网 · 操作问答

按照发货时间统计商品销售数据哪里查询?

订货宝里要按发货时间看商品销量,常规入口在「订单-发货单」按发货时间筛出单据再核对,但真正成型的商品销售报表属于定制范畴,需要另行走沟通。

I直接答案

结论分两层:如果你只是想「按发货时间去翻出一批发货记录、看看这些单子里卖了哪些商品」,订货宝现有功能里对应的位置是订单模块下面的发货单列表,用发货时间作为筛选条件把时间段框住,再逐单或按商品去看明细即可。这条路是现成的,不需要额外开通什么。

但如果你要的是「按发货时间自动汇总成一张商品维度的统计报表」——比如某个时间段内每个商品各发了多少件、金额是多少、排名如何——那已经不属于标准列表能直接给出的结果,而是报表统计的范畴。这类需求需要走定制报表,和专属客服详细说明你要的统计口径、时间字段、商品字段和展示形式。

所以关键差别在于:你要的是「查单据」还是「出报表」。前者自己就能做,后者要先谈清楚口径再做。把这两件事混在一起,就会出现在发货单里翻很久也拼不出一张商品汇总表的尴尬。

II操作问答

先分清你要的是单据查询还是报表统计

按发货时间统计商品销售数据,这句话里藏着两个不同诉求。第一个诉求是「找到那批发货的单子」,落脚点是发货单这张单据,发货时间只是筛选条件。第二个诉求是「得到一份商品维度的统计结果」,落脚点是报表,发货时间只是统计口径里的一个时间字段。

订货宝现有的标准能力覆盖的是前者:发货单列表支持按发货时间筛选。后者要看报表统计,需要走定制报表的路径去和专属客服沟通。判断方法很简单:你能接受「一条一条看发货明细然后自己记」,就走列表;你要求「系统直接给我一张汇总表」,就走定制。

这也是为什么很多人在系统里搜「销售报表」搜不到想要的东西——不是功能缺失,而是统计口径没定下来之前,系统没法替你决定按发货时间、按下单时间还是按收款时间来归集。

III操作问答

按发货时间查发货数据的具体做法

第一步,进入订单模块,找到发货单这个列表页。不要停留在销售订单列表上找,订单和发货单是两个不同的视图,发货时间这个字段只有在发货单视角下才有筛选意义,因为发货动作发生在发货环节而不是下单环节。

第二步,把筛选条件设为发货时间,填上你要统计的起止日期。这里建议时间段不要拉得太长,先小范围试一次,确认筛选出来的记录数和你心里预期差不多,再去扩大范围。时间段开得太宽,列表翻页会变成体力活。

第三步,逐条核对单据里的商品明细,把你要的销量、件数、金额信息抄出来或者导出后在外部分析。请注意,这条路径本质上是「用列表代替报表」,它能给你事实,但不会替你完成汇总和排序。

如果你发现同一批货因为分次发货被拆成多条记录,记得在汇总时按商品维度合并,否则同一个商品的数字会被拆散在不同单据里,看上去像是卖了两次。

IV操作问答

定制报表这条路怎么走、代价是什么

当需求上升到「按发货时间做商品销售统计报表」时,正确的做法是联系专属客服,把需求讲细。要讲清楚的内容包括:时间字段用发货时间、统计维度是商品、统计指标是数量还是金额、是否需要按客户或按区域再拆分、以及期望的呈现形式。

沟通得越具体,返工越少。比如你只说「要一张销售报表」,对方无法判断你到底想看发货口径还是下单口径;你把发货时间、商品、数量、金额这几个字段点明,事情就清楚很多。

代价也要说清楚:定制不属于开箱即用的标准功能,它需要一段沟通和确认的过程,期间你可能仍然要先用发货单列表顶着。所以如果只是偶尔看一眼,用列表就够了;只有当你需要反复、固定地按这个口径出数,定制才划算。

另外,统计口径一旦定下来,后续业务变化时改口径也是要重新沟通的,不要在需求确认阶段含糊过去。

V操作问答

最容易配错的两种情形

第一种,把发货时间和下单时间混为一谈。现象是:你按发货时间筛出来的数字,和财务或业务那边按订单日期核对出来的数字对不上,两边各说各有理。原因很简单,跨月下单、次月发货的订单,在两个口径下会落在不同月份。排查时先确认对方用的是哪个时间字段。

第二种,把订单列表当成发货单列表用。现象是:筛选条件里压根找不到发货时间,或者筛出来的记录里混着还没发货的订单,导致你统计出来的商品销量偏高。这时候要退回到发货单列表重新筛,未发货的订单不应该进入按发货时间统计的范围。

还有一种容易被忽略的:部分发货。一张订单分两次发出,按发货时间筛会命中两条记录,如果你按订单号去重,反而会漏掉真实发出的数量。到底按订单去重还是按发货记录计数,取决于你想回答的问题是什么,先想清楚再动手。

VI操作问答

它和哪些功能会互相影响

和库存联动最直接。发货意味着库存出库,按发货时间统计出来的商品数量,正常情况下应该和同期的出库记录方向一致。如果两边对不上,先查有没有手工调整库存或者退货入库的操作混在同一个时间段里。

和价格、账期也有关系。商品销售数据里的金额取决于下单时锁定的价格,如果期间做过调价,按发货时间统计和按下单时间统计出来的金额会出现差异,尤其是跨调价节点的那批货。账期方面,发货时间常常被用作应收起算的参考,所以统计口径一旦和账期口径不一致,对账时会很麻烦。

权限同样会影响你看到什么。不同账号能看的发货单范围和能导出的字段可能不同,如果你只能看到一部分记录,统计结果自然偏小。发现数字异常偏少时,先确认是不是权限范围的问题,而不是急着怀疑数据错了。

订货宝目前覆盖旗舰版、餐饮版、生鲜版、联营版、盈销通五个版本,不同版本在报表能力上的表现不完全一样,遇到具体差异建议直接通过全国服务热线 400-888-1794 或 确认,也可以发邮件到 dhb@adelieyun.com,官网是 https://www.dhbvip.com。

VIII常见问题

被问得最多的几个问题

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